отсутствие выплат по социальной ипотеке

Здравствуйте! В Саратове снова бардак. Снова вот уже 4 месяца подряд нет выплат по гос.программе социальной ипотеки. При этом о приостановке программы речь не ведется. Об отсутствии финансирования-тоже. Помогите пожалуйста! Когда будут поступать возврат части процентов по соц.ипотеке? При взятии ипотеки надеялись на гос.поддержку, а она-первые несколько лет приходившая регулярно, после прихода Вас на должность министра работает из рук вон плохо. Посторонней поддержки у меня нет. После взятия кредита на покупку жилья я получила инвалидность и стало платить куда тяжелее.Но при этом я являюсь добросовестным заемщиком и мы в семье иной раз голодаем лишь бы выплатить ежемесячный взнос за ипотеку Президент РФ говорил, что финансирование обеспечено в полном объеме. Так куда уходят деньги в Саратовской области? Обратиться по этому вопросу некуда-телефон по выплатам не работает- в установленное время - с 17 до 18 часов по будням там никто не берет трубку, министерство ЖКХ не отвечает, пожалуйста, помогите!!!! Моя семья в отчаянии!