Недобросовестная работа водоканала

Здравствуйте! Пожалуйста, услышьте крик о помощи! г. Саратов, улица пр-т 50 лет Октября, дом 74. Систематически прекращается подача холодного водоснанабжения, из-за этого не хватает напора в кательной, за которую отвечает компания \"Энергосбыт\", следовательно, мы лишены не только горячей воды, но и отопления!!! 16.11.2019г. была прекращена подача холодного водоснабжения более чем на 5 часов, специалисты водоканала приехали, забили чопики и уехали, водоснабжение возобновили. 20.11.2019г неожиданно для всех (представителей водоканала и всех ответственных лиц) выпал снег, видимо чопик выбило и мы снова остались без холодного, горячего водоснабжения,а также без отопления. На данный момент в квартире зафиксированно 14 градусов тепла, дом промерзает, воду обещают включить ориентировачно к 12 ночи, это означает, что пока возобновиться отопление, пока прогреется дом, мы замерзнем окончательно! В доме много пенсионеров, детей, людей в конце то концов! Из-за таких перебоев дом может превратиться в аварийный и встанет вопрос о расселении! Прошу данное обращение считать официальным заявлением в прокуратору, жилищную инспекцию, администрацию города Саратова, роспотребнадзор! Куда угодно! Сколько можно уже это все терпеть! Когда же уже наконец-то прекратиться издевательство со стороны водоканала!