Опубликуйте своё сообщение

Уважаемый Алексей Николаевич!Прошу Вас рассмотреть жалобу на сотрудника МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельс врача-хирурга Шалай Дениса Александровича.Жалоба заключается в следующим:20.05.14г.я Терентьева Е.А. с дочерью пришла на плановый приём к врачу-хирургу,т.к. ребёнку исполнилось семь месяцев.Пришли во вторник в день здорового ребёнка,детей до года.Врач-хирург работает с 16:00,мы приехали за благовременно(минут за 40,т.к.к нему всегда большая очередь),были первыми.Время 16:00 начинается приём,перед нами вызывают по фамильно другого ребёнка(без талона,не занимавший очереди не перед нами,не за нами).Они вышли,следом пошли мы с дочерью тоже без талона,а перед посещением хирурга были у своего педиатра по месту жительства и она сказала нам,что приём врача-хирурга ведётся в порядке живой очереди,по поводу талонов или предварительной записи сказано не было.Зашла в кабинет 16:10 врач потребовал талон на 16:00,хотя мы уже пропустив без очереди человека так же без талона.Я ответила,что талона у нас нет и первый раз про это слышу(мы посещали уже до этого других специалистов без талонов,в порядке живой очереди и нас по медицинскому страховому полису принимали безоговорочно,но были специалисты,к которым мы ходили по предварительной записи,в этом случае нас в этом уведомлял врач и в регистратуре мы записывались и приходили к определённому времени.В данном случие про запись и талоны нас никто не уведомил!)на что врач мне ответил я не буду вас принимать без талона.В ответ на это я сказала что не покину кабинет,без осмотра моего ребёнка,так как не моя вина в том,что меня не предупредили по поводу талонов и я с грудным ребёнком прождала свою очередь большое количество времени.На что в ответ услышала от врача-хирурга:"Если вы такая принципиальная,то я тем более вас не приму"и вызвал другого пациента на приём,выгнал в грубой форме меня,с грудным ребёнком на руках,за дверь.(Хотя за нами занимали очередь без талонов,с талонами было всего три человека,которые тоже занили очередь.)После чего я спустилась в кабинет главного врача МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельса,секретарь ответил,что его нет.Я попросила её помочь,как поступить дальше,описав ей сложившуюся ситуацию,на что секретарь ответила,что изначальства уже никого нет,но в моём присутствии ею был совершен звонок заведующей МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельса.Секретарь объяснила заведующей сложившуюся ситуацию и выслушав заведующую секретарь передала мне её ответ.Он заключался в том что,действительно врач-хирург не должен принимать нас без талона,т.к.ему за это никто не платит и мы должны спуститься в регистратуру и записаться на приём заново. После чего я вышла из кабинета и просто ушла с грудным ребёнком обратно домой,не получив никакой помощи не от главного врача МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельса,не от заведующий МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельса и врач-хирург Шалай Денис Александрович так и не принял моего ребёнка,хотя мы прождали большое количество времени и ребёнок не виноват,в том,что сотрудники МУЗ"Детская городская поликлиника №1"г.Энгельс вовремя не осведомили о том как ведётся приём пациентов в их учреждении и обратили внимание на то,как халатно и не профессионально ведут себя медицинские сотрудники,а именно врач-хирург Шалай Денис Александрович с пациентами. Алексей Николаевич прошу Вас расмотреть мою жалобу и принять меры к врачу-хирургу Шалай Денису Александровичу.

Добрый день! Хочу сообщить о неправомерных действиях сотрудников скорой помощи, результатом которых были вызваны осложнения состояния пациента. Вчера (25.04.14 г.) в период с 04:40-05:00 утра был осуществлен вызов бригады скорой помощи (по номеру 03) по адресу г. Самара, ул. Московское шоссе, д.131, кв. 42 -пациент Архангельский Владимир Сергеевич (дата рождения 15.12.90 г.) со следующими симптомами: сильная слабость, потемнение в глазах, бледные кожные покровы, неоднократная потеря сознания, сильные головные боли, температура 37,2-38. Карета скорой помощи приехала по данному адресу через час, но не в этом проблема. Врачи прибывшей бригады (ФИО не знаю, но думаю проверить в базе ФИО данных сотрудников, для вас не будет проблемой), не смогли поставить никакого точного диагноза, вместо оказания больному помощи, посовещались между собой в течение 20 минут, потом проделали тоже самое по сотовому телефону с глав. врачом и решили отвезти моего супруга в Гор. больницу №6 с предположительным диагнозом ОРВИ!!!??? Нас привезли в 06-15 утра в инфекционный блок, в приемном покое нас вышел принимать врач (мужчина, ФИО не знаю, лично для нас не представлялся), мой супруг, находясь в полуобрачном состоянии, был практически не ходячий, я находясь в "положении" еле-еле могла помочь ему передвигаться. Врач из приемного покоя, спросил его симптомы, смерил ему давление и сказал "Зачем вы его сюда привезли? У него нет симптомов для основания госпитализировать в инфекционном блоке (ул. Гагарина/Советской Армии)! я пишу ОТКАЗ!"....и всё...на мои вопросы, а что же нам делать дальше?, ведь пациенту плохо и с этим надо что-то делать, вдруг с ним что-то серьезное, обращения к бригаде скорой помощи определить нас в другое отделение, все они (ВРАЧИ!!!) лишь пожали плечами - сказали вызывайте участкового врача на дом и давайте больше обильного питья - вот ваше лечение, он у вас плохо кушает, кормите его больше!!!! каждый из них заполнил какие-то документы друг другу и удалились .... (БРИГАДА СКОРОЙ ПОМОЩИ УЕХАЛА!!! Бросила меня с супругом в приемном покое, не оказав никакой помощи!!!! Я была просто в шоке, он лежачий, я не зная, что с ним делать дальше, вызвала такси, кое как помогла ему лечь в машине и привезла обратно домой...писать еще много, что было дальше...повторный вызов бригады скорой помощи/нежелание осуществлять выезд бригады, к пациенту, которому уже отказали в госпитализации в "инфекционном блоке"/вызов на дом врача терапевта, который в результате сам вызвал следующую карету скорой помощи, нас отвезли с супругом в Блок неврологии в больницу им. Семашко - там ему стало совсем плохо, он почти не приходил в сознание, взяв кровь у него обнаружили повышенный лейкоциты 15, вместо 10; эритроциты 1- вместо 4, ГЕМОГЛОБИН "45" вместо "150"....он почти присмерти............проведя обследования врачи решили отвезти его в больницу Пирогова, с подозрением на желудочно-кишечное кровотечение. в 17-00 мы приехали в б. Пирогова, пройдя ФГС нас срочно госпитализировали (Хирургическое отделение, палата № 404), состояние больного оценивалось, как крайне тяжелое, ему было произведено переливание крови, ФГС в результате показало "ЯЗВУ с открытым кровотечением".........и т.д. ...вот представляете, как халатность врачей, а именно первой вызванной бригады скорой помощи чуть не привело к летальному исходу у пациента...я прошу принять меры к данным людям, найти их по записям, имеющимися в базах - не трудно и сообщить о результатах. Если вдруг, я обратилась не по адресу, прошу Вас предоставить информацию о лицах, кто непосредственно разбирает данные проблемы, кому я смогу передать данную претензию на действия сотрудников скорой помощи/либо может вы сможете это сделать сами. Прошу Вас проинформировать меня о принятых мерах, в противном случае буду дальше писать жалобу в прокуратуру Самарской области. Спасибо за понимание.

Уважаемый Алексей Николаевич! Я в марте 2014 г. посетил официальный сайт ГУЗ «Бюро судебно-медицинской экспертизы министерства здравоохранения Саратовской области» и увидел, что на этом сайте очень кратко упомянуто о предоставлении этим учреждением дополнительных платных услуг. И совершенно не отражено, какой объем работы выполняется сотрудниками БСМЭ по подготовке трупов к захоронению гарантированно бесплатно. Не представлен прейскурант цен на предоставляемые платные услуги. В письме я попросил устранить на официальном сайте обнаруженные мной недостатки. В течении одного дня мне лихо ответили на моё первое письмо, которое подписал начальник С.А. Калугина. Но ни каких исправлений на официальный сайт не внесли, продолжая скрывать от граждан какие услуги выполняются сотрудниками БСМЭ по подготовке трупов к захоронению гарантированно бесплатно. Ещё из представленного ответа я узнал, что договоры на оказания платных услуг заключает не бухгалтерия, а судебно-медицинские эксперты которым как я понял больше не чем заняться, поскольку свою непосредственную работу они успевают выполнять качественно, без задержек и волокиты. Может быть, по внутреннему приказу врач судебно медицинский эксперт может овладеть еще несколькими смежными профессиями: бухгалтер, дизайнер трупов в гробу, химик-ароматизатор. Мне точно известно, что ароматические вещества являются органическими, токсичными и в своей основе имею бензольное кольцо, предупреждают ли об этом родственников умерших или нет? Ведь родственники умерших, которым навязывается вышеуказанная услуга, не знают на сколько опасны токсические органические соединения. В своем втором письме от 27.03.2014г., я просил ответить руководство БСМЭ Саратовской области, что представляют из себя ароматические вещества, которые работники БСМЭ используют при подготовке трупа к захоронению на платной основе, просил перечислить их и указать какое действие они оказывают конкретно? Ответа не получил. Может быть, это секретная разработка Саратовского БСМЭ? Также просил ответить нужно ли платить деньги за обмывание трупа без использования ароматических веществ? Если да то, какими законными и нормативными актами это регламентировано? Хочу также узнать, что это за такая платная услуга - оформление трупа в гробу, что она из себя представляет? Какие узко специализированные знания нужно иметь для её осуществления? На сколько она сложна, что выполнение этой процедуры поручается аж самим судебно-медицинским экспертам? Какие действия осуществляются конкретно во время оформления трупа в гробу, что стоимость, указанная в договоре на оказания платных услуг превышает минимальный размер оплаты труда, установленный ФЗ № 336 от 2013г., за месяц работы? Прошу Вас ответить на каждый мой вопрос (всего их девять), т.к. должностные лица БСМЭ Саратовской области до такой степени обнаглели, что в нарушении Федерального закона №59 от 2006г. «О порядке рассмотрения обращения граждан Российской Федерации» ответа на мое обращение от 27.03.2014г. так и не изготовили и как следствие совершили должностные проступки. А так же прошу Вас поручить работникам БСМЭ Саратовской область сделать официальный сайт более понятным, не таким секретным, а максимально информативным. Поскольку как я полагаю, БСМЭ Саратовской области не относится к секретным объектам закрытого типа. О принятом решении прошу уведомить меня по электронной почте в установленном законом порядке. С уважением, Виталий Кузнецов

Уважаемый Алексей Николаевич! Вы вообще в курсе что творится в женских консультациях Саратова? Побывала в нескольких, безобразие полнейшее!!! Начнем с того, что анализы (самый обычные и простые) почему- то отправляют сдавать в ДИ-ЦЕНТР. Где мне посчитали стоимость анализов вышла три тысячи!!! Это что за сотрудничество между государственными поликлиниками и частными клинками????!!! Зачем тогда вообще нужны гинекологи в поликлиниках? Если анализы сдать нельзя, ничего нельзя. Тогда уж устную консультацию я и в платной клинике могу получить. Возмущает, что у нас вроде как бесплатная медицина, а ничего бесплатно не делают. В другой женской консультации на Клочкова, куда я обратилась недавно, как оказалось нет гинекологов. Не с беременными работают всего три гинеколога и все они на учебе. Будут только в июне. Никто их не заменяет, получается что там оказать услуги врача гинеколога не могут, опять же это вынуждение пойти в платную клинику. Насчет квалификации врачей-гинекологов в обычных поликлиниках - либо работают студентки, которые толком то ничего не знают, по-момеу я больше них разбираюсь в гинекологии чем они, либо такие врачи, которые абсолютно некомпененты и никуда их больше работать не берут. А потом государство хочет повышение демографии!!! Каким образом? Когда женщины не могут элементарную гинекологическую помощь получить бесплатно, а деньги для посещения дорогих частных клиник есть не у всех, отсюда и миллион болячек и невозможность забеременеть и как следствие спад демографии. Вы как министр здравоохранения, должны контролировать вопрос кадров и медицинской помощи женщинам. Прошу принять данную ситуацию к сведению!!!!

Я Васильева Елена Ивановна жительница с. Колокольцовка Калининского района Саратовской области в 1999 году закончила медицинский колледж при Саратовском Государственном университете, и получила диплом медицинской сестры в сестринском деле. В начале апреля 2014 года я узнала,что в детском саду с. Колокольцовка Калининского района Саратоской области освободилось рабочее место медицинской сестры. 10.04.2014 года я подошла к заведующей детского сада Кулишовой Л.Н. и попросила ее принять меня на работу медицинской сестрой. Заведующая мне пояснила, что на работу она меня не может взять, так как у меня нет удостоверения о повышении квалификации по имеющемуся у меня диплому. В период с 24 марта 2014 года по 24 апреля 2014 года в г. Саратове я прошла курсы повышения квалификации, по окончанию которых мне был выдан сертификат о повышении квалификации "охрана здоровья детей и подростков". 24.04.2014 года я вновь пошла к заведующей Кулишовой Л.Н. и пояснила, что прошла курсы и у меня имеется сертификат, который позволяет мне работать медицинской сестрой в детском саду. Однако,заведующая в предоставлении рабочего места мне отказала, в связи с тем, что у нее на данной должности уже работает другая медицинская сестра, а именно Мандрыченко И.В. Мне как жителю с. Колокольцовка Калининского района стало известно, что Мандрыченко И.В. была взята на должность медицинской сестры с нарушениями действующих норм трудоустройства. Мандрыченко И.В. по настоящее время работает в вышеуказанной должности не имея сертификата о прохождении курсов повышения квалификации, что категорически запрещено, тем более с малолетними детьми. О том, что в вышеуказанном детском саду работает медсестра без соответствующих на то документов, позволяющих ей в полной и законной мере осуществлять свои должностные обязанности как медицинской сестры было сообщено в Министерство образование Саратовской области(письменное заявление), однако до настоящего времени каких либо мер и проверок по факту нахождения как я считаю незаконного нахождения Мандрыченко И.В. на должности медицинрской сестры руководством Районного отдела образования и областного не принимаются. Прошу Вас, как министра здравоохранения дать поручение своим подчиненным сотрудникам провести проверку по факту неправомерного нахождения Мандрыченко И.В. на должности медицинской сестры и сообщить мне о результатах проверки по тел.89372259543, 884548264.

В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ, НАВЕРНО НУЖНО ВАМ СКАЗАТЬ СПАСИБО, ЗА КАДРЫ, КОТОРЫЕ НАХОДЯТСЯ У ВАС В ПОДЧИНЕНИИ. ПРОШУ ВАС, ОБЪЯВИТЬ БЛАГОДАРНОСТЬ ЗАВ.ГИНЕКОЛОГИИ 12г.б (ул.КРЫМСКАЯ 15) ПАПИНОЙ ЛЮДМИЛЕ АЛЕКСАНДРОВНЕ. ОНА ПОМОГЛА МНЕ СОХРАНИТЬ ДОЛГОЖДАННУЮ БЕРЕМЕННОСТЬ. ПРОШУ ВАС НЕ ЗАБЫТЬ ПРО ПРОЦЕДУРНЫХ МЕД.СЕСТЁР,СПАСИБО ИМ ЗА ПРОФЕССИОНАЛИЗМ.АНДРЕЕВА Е.А, УРОВА Е.В, МАТВЕЕВА Т.В., СОЛОВЬЁВА Н.В, СКОРОБОГАТОВА Н.А, КОРЕНЮГИНА Н.Г., ХАРИТОНОВА Т.И., САКРАНОВА О.П. УВАЖАЕМЫЙ АЛЕКСЕЙ НИКОЛАЕВИЧ, ПО ВОЗМОЖНОСТИ ВЫРАЗИТЕ БЛАГОДАРНОСТЬ В ПИСЬМЕНОЙ И МАТЕРИАЛЬНОЙ ФОРМЕ. СПАСИБО ВАМ.

Уважаемый Алексей Николаевич! 12 мая 2014г. я получил письмо на свой электронный адрес от Островской Светланы Валерьевны <OstrovskayaSV@saratov.gov.ru., подписанный заместителем министра Мазиной Н.В. за исходящим номером 09-01-35-п/1570-1462-1616-1617. Не знаю, из каких соображений вышеуказанный ответ не был отправлен мне с официального сайта Минздрава Саратовской области. Видимо в этом есть какой-то смысл. Из письма я узнал, что - при оказании медицинской помощи в рамках территориальной программы не подлежит оплате за счет личных средств граждан транспортировка и хранение в морге поступившего для исследования биологического материала, трупов пациентов, умерших в медицинских и иных организациях, и утилизация биологического материала. Не подлежит оплате - это хорошо. Но что такое биологический материал и как выглядит его утилизация? Чем эти сведения помогут людям, занимающимся организацией похорон? Будет очень, жаль, если государственное учреждение потратит деньги налогоплательщиков на изготовление информационного стенда не несущего нужной людям информации в доступном и понятном виде. С февраля 2014 года ни как не могу защитить законные права и интересы граждан, забирающих усопших родственников из морга г. Маркса. Как можно меня убедить, что информационный стенд (которого в феврале 2014 года вообще не существовало), расположенный за железной дверью под замком, находится в доступном для обзора месте, если его ни кто и никогда не видел? Сколько можно тянуть время, скрывая от граждан информацию, которая должна быть абсолютно доступной? Хотя для её оглашения существуют и другие законные способы, такие как, средства массовой информации (газеты, телевидение). Прошу Вас обязательно, доступно и понятно указать на информационном стенде, установленном с наружной стороны здания морга г. Маркса, что - вскрытие, мытьё, одевание, укладывание трупа в гроб, выдача медицинского свидетельства о смерти и выдача трупа производится бесплатно, а также указать на нем телефоны доверия. Благодарю за содействие. С уважением, В. Плотников.

Здравствуйте уважаемый Алексей Николаевич!Хотела бы узнать у вас как на самом деле реализуется программа сельский врач в Саратовской области. Я работаю участковым врачем терапевтом в участковой больнице села Ксть-Курдюм с 1 марта 2014.По всем "параметрам" подхожу под программу сельский врач( подъемные в размере 1 миллиона рублей)Но министерство здравоохранения со мной не спешит заключать договор, на все мои вопросы отвечают, что не подписан губернатором какой то документ.Хотелось бы узнать почему так затягивается процесс оформления документов в рамках данной программы в нашей области?

Доброго вам времени суток , уважаемый Алексей Николаевич ! 20 дней прошло с момента написания моего второго (!) письма , и снова "не ответа -ни привета" . В тяжелые времена мы живем , конечно ... Работы у всех (работающих) так много , что отвлечься на чтение чужих писем просто нет времени . Хотя , как я понял , мои письма нашли адресата - это сайт на котором я пишу . Т.е. конечный пункт это именно сайт ))) В комментариях к некоторым вопросам я заметил ответы типа : вот телефон , звоните , разберемся , поможем . Я тоже решил позвонить .В общественную палату (?) . Но наверное в "общество" , чья палата у нас существует , я тоже не кандидат )))). Вспоминаю старый анекдот : - Доктор ! Помогите ! Что мне делать ? Меня все игнорируют ! - Следующий !... Вывод напрашивается один : данный сайт существует для того , что бы человек высказался , выплеснул так сказать наболевшее , и успокоился ! Здорово придумано ! По-европейски ! "Автотерапия" так сказать. Ну раз такое дело , то я наверное тоже буду помогать "читателям" и "писателям" этого сайта в их нелегкой рутине - успокаивать и развлекать себя . Буду тут у вас печатать свежие анекдоты и (хотелось бы в будущем ) картинки . Смешные ! Честное слово ! До свидания , Алексей Николаевич !

У среднего мед персонала очень смешная зарплата.Скажите пожалуйста,как жить на 5000рублей?