Опубликуйте своё сообщение

Уважаемый Алексей Николаевич! Посетил Ваш персональный кабинет и увидел жалобу Плотникова В. в которой он просил Вас оказать содействие в установлении информационного стенда на здании морга в г. Марксе и затем его благодарность за оказанное Вами содействие. Неужели в морге г. Маркса что-то сдвинулось с «мертвой» точки? Мне в феврале 2014г. пришлось обратиться в тот-же морг г. Маркса, но в отделение судебно-медицинской экспертизы. От увиденного я ощутил искреннее недоумение. Работники судебно-медицинского отделения г. Маркса откровенно и нахально склоняют скорбящих родственников оплачивать заведомо бесплатные услуги, такие как вскрыть, помыть, одеть труп и уложить его в гроб, паразитируя на людском горе. Работники судебно-медицинского отделения г. Маркса почему-то говорят, что все услуги в морге платные. Устно узнать у работников морга, что они обязаны выполнять бесплатно, ни к чему не привели. В узком темном коридоре, в двух метрах от секционного зала висит кусок картона на котором размещены: копия лицензии на осуществление медицинской деятельности, режим работы отделения г. Маркса, прейскурант цен на оказание платных услуг и судя по количеству листов полный текст Федерального закона"Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации". Даже при желании изучить информацию, размещенную в коридоре морга совершенно невозможно, так-как из секционного зала слышны звуки проводимого вскрытия и очень дурно пахнет. В связи с чем в начале февраля 2014 г. я на Ваше имя направлял письмо с тремя фотографиями фасада здания морга, на которых четко видно, что отсутствует какая-либо наглядная информация на доступном для обзора месте. В своем письме я просил, для защиты граждан от неправомерных действий работников судебно-медицинского отделения г. Маркса, установить с наружной стороны на здании морга информационный стенд. На стенде просил в доступной для граждан форме изложить следующую информацию: 1 - перечислить услуги, оказываемые бесплатно: вскрытие, обмывание, одевание, укладка в гроб, выдача родственникам трупа и выдача свидетельства о смерти; 2 – указать, что платные услуги не могут навязываться родственникам умерших, работниками морга; 3 – указать телефоны доверия Министерства Здравоохранения Саратовской области и разъяснить на стенде, что если работники морга склоняют граждан к коррупционным действиям, чтобы последние немедленно сообщали об этом в правоохранительные органы. Через месяц получил ответ от 19.03.2014г. № 09-01-35-к/774, подписанный заместителем министра Н.В. Мазиной. В ответе на мое обращение Н.В. Мазина уведомила меня, что администрация ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» провела расследование с привлечением ОМВД России по Марксовскому району Саратовской области и Областного справочного бюро, по установлению места моего проживания. Хотя в соответствии с приказом о порядке приема и рассмотрения обращений граждан мне достаточно указать адрес, на который я хочу получить ответ. Зачем они меня искали? Хотели заткнуть рот? Я в соответствии с п. 4 ст. 29 Конституции Российской Федерации имею право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом. Какое право имеет администрация ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» проводить подобные расследования, разве ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» орган дознания? Заместитель министра Н.В. Мазина считает эти действия правомерными? Я в соответствии со ст. 27 Конституции Российской Федерации имею право свободно передвигаться по территории РФ, а также выбирать место пребывания и жительства. Все эти действия «расследования» администрация ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» проводило вместо того, чтобы бороться с коррупцией в своем ведомстве. В следующем абзаце ответа на мое обращение Н.В. Мазина пытается убедить меня в том, что: «В Марксовском районном отделении Бюро информационный стенд находится в доступном для посетителей месте, на стенде размещена информация о видах и порядке предоставления отделениям услугах. Нарушений в оформлении стенда не выявлено.» При посещении морга Марксовского отделения судебно-медицинской экспертизы я, в отличие от С.А. Калугиной и Н.В. Мазиной, столкнулся с грубыми нарушениями Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг". А именно: как на куске картона, расположенном в непосредственной близости от секционного зала (спасибо, что не в помещении самой прозекторской), так и на официальном электронном сайте Бюро судебно-медицинской экспертизы Саратовской области полностью отсутствует информация о том, что: «При заключении договора потребителю (заказчику) предоставляетсяв доступной форме информация о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы…Отказ потребителя от заключения договора не может быть причиной уменьшения видов и объемов медицинской помощи, предоставляемых такому потребителю без взимания платы… Информация, размещенная на информационных стендах (стойках), должна быть доступна неограниченному кругу лиц в течение всего рабочего времени медицинской организации, предоставляющей платные медицинские услуги. Информационные стенды (стойки) располагаются в доступном для посетителей месте и оформляются таким образом, чтобы можно было свободно ознакомиться с размещенной на них информацией.» На официальном электронном сайте Бюро судебно-медицинской экспертизы Саратовской области опубликован список должностных лиц ответственных за порядок оказания платных услуг для населения в подразделениях ГУЗ «БСМЭ МЗ СО» и имеют право подписи договора на оказание платных услуг населению от лица ГУЗ «БСМЭ МЗ СО», а так же список врачей СМЭ, которым дополнительно разрешено право подписи договоров, но как Марксовское районное отделение, так и фамилия судебно-медицинского эксперта, практикующего в морге г. Маркса Клычбаева Т.Т. в указанных списках отсутствуют. В чем причина? Может быть, отсутствует лицензия, или имеются другие проблемы с законом? Невооруженным глазом видно, что на лицо грубейшие нарушения Постановления Правительства РФ от 4 октября 2012 г. N 1006 "Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг", а именно пункта II. Условия предоставления платных медицинских услуг и пункта III. Информация об исполнителе и предоставляемых им медицинских услугах, настоящего постановления. Я в соответствии с ч.2 ст. 3 Конституции Российской Федерации имею право требовать у ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» установки описанного мной стенда. По всей видимости, начальник ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» С.А. Калугина не знакома со ст. 140 УК РФ. Прошу Вас обязать руководство ГУЗ «Бюро судебно медицинской экспертизы» снять «гриф секретно» с информации, необходимой родственникам умерших и установить на морге г. Маркса описанный мною в письме информационный стенд и защитить скорбящих родственников от противоправных действий работников Марксовского отделения судебно-медицинской экспертизы. Ответ на моё обращение прошу направить на мой электронный адрес. Заранее благодарю. С уважением, Кондратьев Николай Викторович

Уважаемый Алексей Николаевич! В очередной раз спешу обратиться к вам за помощью. Помогите пожалуйста! 02.04.2014г моя племянница Лаптева Елена Сергеевна, 1992г.р. была размещена в стационаре 2 гинекологического отделения Перинатального центра г.Энгельса, в котором заведующим является Юдицкий В.П. 10 апреля её выписывают. Фамилию лечащего врача Бебешко О.И. Ещё тогда начались неприятности с этим учреждением. Мы приехали с мужем её забирать. Просидели целый час в ожидании. Она отвечает по телефону, что сидит на 1этаже и ждёт когда поставят печать на больничном. Женщина, которая эту процедуру выполняет, вот уже час отсутствует. Через час я решила сходить посмотреть что происходит. И где эта женщина. Оказывается, что у неё на дверях висит филькина грамота, на которой написано, что печати ставятся с 13.00ч до 14.00ч. НО вот здесь у меня и возник главный вопрос: ПОЧЕМУ выписка в отделениях на этажах ( в 1гин. и во 2гинек. отделении) происходит с 14.00ч, а печати ставят ДО 14ч. Я конечно подняла шум. Из соседнего кабинета вышла сотрудник этого учреждения, поняла в чём суть, и женщина, которая ставит печати, очень быстро обнаружилась после звонка ей. Стоит отметить, что очередь собралась из 10человек. А печати она поставила за 5мин. Даже обсуждать это не хочется, но почему такой порядок? На мой вопрос она мне ничего разумного не ответила. Сказала лишь, что я же всё равно пришла бы. Кстати шум я подняла, сказав, что обращусь к вам на сайте. И тут же зашевелились. Уже в машине я посмотрела на больничный лист и обнаружила исправления. Дата выписки была исправлена. с 10.03.14г на 10.04.14г. Сказала об этом Лене, что не примут у неё этот лист больничный. Но Лена всё же сдала его. Естественно ей его вернули. Так вот, 22.04.13г, во вторник она приехала в данное учреждение с просьбой сделать замену листа. На что её лечащий врач искренне удивилась, что там не так. А потом сказала приходи послезавтра, т.е в четверг. На вопрос почему в четверг, она ответила Лене, что у них комиссия по таким больничным по понедельникам и четвергам. Лена вчера в четверг работала на сутках, приехала сейчас за больничным, а он не ГОТОВ. Приезжайте с 14.00ч до 15.00ч, т.е. когда происходит выписка больных в отделениях. Но простите, она не лежит в отделении. Почему именно в эти часы она должна приехать. Сколько можно оббивать пороги? Что за бардак?! Помогите навести порядок! А лечащего врача Бебешко О.И. научить работать с пациентами. Она увидев сейчас мою племянницу, совершала обход по палатам, так вот увидев её мимоходом бросила три слова, выдача с 14.00 до 15.00. Лена не ушла, дождалась когда та закончит обход, обратилась к ней, что она с суток, что готов должен был быть ещё вчера. На что она ей ответила, что я его ещё не заполняла. ПОЧЕМУ? Что за врач? Что за свинское отношение к своим обязанностям?

Уважаемый Алексей Николаевич! Большое спасибо за оказанное содействие и внимательное рассмотрение моей жалобы. На следующий день после того как моя жалоба была опубликована у Вас в личном кабинете, я получил ответ от главного врача Марксовской больницы. Из полученного ответа я понял, что главный врач Марксовской больницы Юанов А.А. лично рассмотрел мое обращение. Сложилось впечатление, что до Вашего указания мое обращение от главного врача Марксовской больницы просто скрывали. Юанов А.А. в своем ответе заверил меня, что до июня 2014 г. указанный мною информационный стенд будет установлен в доступном для обзора месте. С установкой вышеуказанного стенда граждане занимающиеся похоронами своих родственников не окажутся жертвой неправомерных действий со стороны работников патологоанатомического отделения Марксовской больницы и будут видеть только законное и порядочное отношение к себе. С уважением, Виктор Плотников

Я работаю в Новоузенской ЦРБ в должности мед.регистратора поликлиники.До настоящего момента у нас был отпуск 42 календарных дня.а с 2014 стал 28 дней.Ответьте пожалуйста почему нам сократили трудовой отпуск.а обязанностей наоборот добавили .целый день сидим за компьютером(электронная регистратура)?

Уважаемый Алексей Николаевич! 12 марта 2014г., я направил на официальный сайт Марксовской районной больницы, на имя главного врача Юанова А.А., письмо в котором просил, для предотвращения коррупции, установить на здании морга с наружной стороны у входной двери информационный стенд, на котором отразить, что - вскрытие, мытьё, одевание, укладывание трупа в гроб, выдача медицинского свидетельства о смерти и выдача трупа производится бесплатно, указать телефоны доверия, чтобы все граждане доступно пользовались данной информацией. Поскольку в больших патологоанатомических отделениях размещение данной информации рекомендуется у регистратуры, в остальных - с наружной стороны здания морга у входной двери, т.е. в местах, наиболее доступных для обозрения граждан, как и в случае с Марксовским моргом в котором отсутствует регистратура и вообще какое либо место в помещении морга, где родственники умерших граждан могли бы ознакомится с полезной для них информацией и не стать жертвой противоправных действий со стороны работников патологоанатомического отделения. Через два дня я позвонил на телефон приемной главного врача и работник больницы (представилась Уржумова Анастасия Владимировна) пояснила мне, что мое обращение зарегистрировано 12.03.2014г., сказала входящий номер, а также сообщила, что в течении 10 дней меры будут приняты и я получу ответ. Прошло 30 дней но реакция на мое обращение была нулевой. Информационный стенд установлен не был, а я вообще не получил ни какого ответа. У меня пропали, какие либо сомнения в том, что работники патологоанатомического отделения Марксовской больницы вступили в сговор с руководством больницы и всячески мешают установлению вышеуказанного стенда. Какая цель при этом преследуется можно только догадываться, зачем скрывать от граждан, что санитары патологоанатомического отделения обязаны бесплатно вскрывать, мыть, одевать, укладывание труп в гроб мне очевидно, но всё-таки прошу Вас ответить мне на ниже представленные вопросы. 1. Какие услуги работниками патологоанатомического отделения должны оказывать бесплатно для подготовки трупа к захоронению? 2. Почему информационный стенд, о котором я писал главному врачу Марксовской больницы так и не был установлен? 3. Почему информация, которую я просил разместить на стенде скрывается и кому это выгодно (фамилия, занимаемая должность)? 4. Кем, скрывая от граждан информацию, в Марксовской больнице создаются условия для совершения работниками патологоанатомического отделения общественно опасных деяний (фамилия, занимаемая должность)? Также прошу Вас провести служебную проверку и установить, почему мне не был дан ответ на письмо, привлечь к ответственности виновных лиц, а также поручить подчиненным Вам работникам установить описанный мной стенд для предотвращения коррупции и сохранения мнения о работниках здравоохранения как о честных, порядочных, «с чистыми руками и открытым сердцем» людях, а не создавать общественное мнения о работниках здравоохранения как о коррумпированных и занимающихся не тем делом людей. С уважением, Виктор Плотников

Здравствуйте еще раз , уважаемый Алексей Николаевич ! Понимая , что Вы очень занятый человек , да и ваши сотрудники тоже , я пишу Вам повторно . Не буду переписывать свое первое письмо , так как оно займет много места . Я далек от мысли , что данный сайт "с вопросами и ответами" является фикцией , и весь этот процесс является имитацией бурной деятельности в управленческих структурах , поэтому я пишу снова .И очень надеюсь на вразумительный ответ на простой вопрос . Ответов типа "мы действуем согласно законодательству РФ и все претензии предъявляйте в суде " я уже наслушался и слышать это не хочу про причине указанной в первом письме . Всем известно что "закон что дышло..." . Очень прошу просто краткого ответа : да или нет .У нас в Саратовской области по статистике количество инвалидов сокращается радостными темпами , но причина такого "массового" выздоровления может быть НЕ в высоком уровне медицины . У нас в России уже один раз "снизили" уровень инвалидности после войны в 1946 году , и тенденции нынешнего снижения явно похожи . Мне кажется несложно все-таки написать на сайте 2 буквы . Или 3 . Как душа подскажет . С уважением Владимир .

Надежда Жёсткова, жительница Базарно-Карабулакского района, выражает огромную благодарность за высокий профессионализм, чуткое и внимательное отношение к больным: главному хирургу хирургического отделения Вольского онкодиспансера Парфёнову Александру Фёдоровичу, хирургу Лобачёву Николаю Николаевичу, хирургу Лимаренко Наталье Александровне, анестезиологу Логинову Виктору Юрьевичу, а также медсёстрам и всем работникам диспансера.

Добрый день, Я являюсь гражданином РФ. Моя мама- пенсионер и брат - инвалид 2-й группы (нерабочая) нуждаются в переезде в РФ. Мама имеет возможность оформить вид на жительство без квоты. Что касается брата, то оформить разрешение на временное проживание и в дальнейшем гражданство РФ я должен оформить над ним опекунство. Основанием для этого является инвалидность моего брата. Ясно, что подтвердить инвалидность моего брата нужно будет в лечебном заведении РФ. Вопрос: Есть ли возможность подтвердить инвалидность моего брата в РФ если у него заболевание, связанное с психикой. Есть ли возможность приобретать для него жизненнонеобходимые лекарства по рецепту не имея гражданства РФ. Большое спасибо!

Добрый день! в связи с тем, что мы столкнулись с необходимостью сделать пробу манту своему ребенку, у меня возникает ряд вопросов. 1. В поликлинике по месту жительства (филиал Детской поликлиники №1 по адресу: г.Энгельс, Летный городок, д.61)медработник сообщил, что перед пробой манту врач осматривать не должен ("ведь это же не прививка"),и отправил в филиал той же Поликлиник №1 на ул. М.Василевского. Оказалось, что медсестра прививочная в отпуске и нас отправили в поликлинику №1 на ул. Персидского. Отстояв более часа в очередь, мы (и ещё несколько человек) с удивлением узнали, что они "ни единого человека оттуда не примут, вот выйдет ваша, тогда и делайте". Повторяю: это филиалы одной и той же поликлиники в одном городе! А нам вдогонку крикнули, что без осмотра нас все равно бы не приняли. Осмотр был бы все равно не возможен, так как "вы не сюда относитесь", даже в качестве платной усдуги, главврач поликлиники в отпуске, заместитель осуществляет прием на участке, где её ждет 20-25 маленьких больных детей и замученных родителей. И ели ещё все помножить на тотальное хамство и невежество! В тоге мы имеем: пропущенный занятия, контакт в замкнутом помещении с больными детьми и взрослыми, проблемы на работе и прочее. Итак, вопрос: каким должен быть порядок осуществления пробы манту, имели ли нам право отказать и неужели мы должны ждать полтора месяца отпуска медработника? Особенно учитывая то, что без этой прививки мед. работники обещают запретить нам посещение школы. 2. Имеют ли право запретить посещать школу моему ребенку на основании отсутствия пробы манту. 3. Имеют ли право без моего уведомления и согласия делать данную пробу моему ребенку? 4.Могу ли я отказаться совсем от данной услуги, раз это сопряжено с такими сложностями? Насколько я понимаю, законодательство защищает моего ребенка от принудительного участия государства, особенно, если его здоровью ничего не угрожает?

19.03.2014 я задала вопрос.Ответа нет,записаться к врачу через электронную регистратуру так и нет возможности.Когда будет решение этого вопроса?