Очередь в детский сад

Здравствуйте, решила написать Вам и спросить,моему сыну в сентябре будет 2 года,записались в феврале в детский садик по льготной очереди (папа участник боевых действий),нам в администрации объяснили,что в этом году мы обязательно попадем в ясли, в итоге в марте в №194 садик Ленинского района мы были вторыми,а в июле стали почему то четвертыми и в первое распределение не попали, заведующая детского садика №194 уверяет нас,что во второе распределение мы обязательно попадем, но я сомневаюсь,объясните пожалуйста к кому нужно обратиться, чтобы решить этот вопрос? Не ужели у нас в городе так много участников боевых действий, что их детки не могут попасть в садик?Обидно.... Заранее спасибо