Почему в посёлке Агафоновка 1.2.3,4 линии,очень часто отключается свет?

Уважаемый Сергей Валентинович,хочу задать Вам вопрос: Почему в посёлке Агафоновка 1.2.3,4 линии,очень часто отключается свет? происходят аварии на подстанции, может оборудование поменять, или ещё что-то сделать, ладно когда летом,но это и зимой часто происходит,а вы же понимаете что сейчас в частном секторе отопительные котлы, у каждого второго энергозависимые. А устранение аварий быстро не ликвидируется это от 4 часов,а иногда и более, так можно и системы поразморозить все! И ещё когда люди начинают звонить в аварийную службу там у вас просто либо не берут трубку,либо сбрасывают звонок,как вы считаете это нормально,прошу вас воздействовать на дежурных! Спасибо от всех жителей Агафоновки. Евгений