Проблемы с подачей горячей воды

Уважаемый, Юрий Михайлович!Очень просим Вас помочь в связи с отсутствием горячей воды около 2 месяцев в доме 210 по улице Б.Садовой.Обращались в ООО Жилкомплекс, сначала они не были в курсе проблемы отсутствии воды в нашем доме. После подключили нам воду, но наша радость была не долгой, через два дня ее снова отключили. Но теперь всю вину они перекладывают на поставляющую нам воду компанию. Что нам делать, уже холодно, не помыться по-человечески, не постирать. В нашем доме постоянно проблемы с подачей горячей воды. Мало того, что она не горячая, а теплая, так ее еще постоянно и не бывает. Мы платим большие деньги по расходу горячей воды. Например, расход горячей воды в месяц составляет 5,5 м, а холодной воды 2 м на одного человека. Это же уму не постижимо! Это получается, что мы купаемся в кипятке.А ночью вообще горячей воды не бывает. Пожалуйста, помогите решить нам эту проблему. Заранее, благодарны!