Неудовлетворительное качество ответов на жалобы

Уважаемый Юрий Михайлович! Мной 27.10.2012 г. уже направлялась в Ваш адрес жалоба на деятельность теплоснабжающей компании «ТЭКСО» (г. Маркс). В подписанном Вами ответе от 30.11.12 г. № 5-11-05/1445-Ж использована ложная информация о том, что услуги по поставке тепла в принадлежащее мне помещение при полном отсутствии какого-либо договора и нагревательных приборов оказаны в полном объеме. Мной проведена независимая экспертиза, в выводах которой указано, что в помещении нагревательные приборы действительно отсутствуют (они были сняты по согласованию с руководством учреждения, на балансе которого в то время находилось указанное помещение), а предъявляемые теплоснабжающим предприятием претензии завышены в 15 раз. Повторно прошу внимательно разобраться в этой жалобе. 14.12.2012 г.