Почему автобусы не считают нужным останавливаться на остановках?

Уважаемый Василий Михайлович! Прошу Вас разобраться и принять меры по поводу моего вопроса. Дело в том что водители многих автобусов( в частности, 2Д, 6) не останавливаются на остановках. Если на дороге пробка они открывают двери за 200 метров до остановки. высаживают пассажиров и проезжают мимо остановки, хотя прекрасно видят . что люди хотят сесть на данный автобус. Или намеренно, уходят в другой ряд, так же проезжая мимо остановки...Что это за безобразие? Почему я должна по гололеду бежать 200 метров от остановки , что бы сесть на автобус? А пожилые люди, они тем более не смогут и не успеют. Остановки, нужны ведь затем , что бы автобусы останавливались ИМЕННО строго на остановке. И еще неприятен тот факт. как водители обращаются со стариками, у которых бесплатный проезд. Так грубо и нахально. Если они не платят, то что нужно их унижать и орать на них, не открывать им двери, если они бегут к автобусу??? Очень прошу Вас принят меры! Спасибо!