Безобразная работа транспорта.

Уважаемый Василий Михайлович! Прошу вас оказать посильную помощь. Дело в том, что мы проживаем в Энгельсском районе, в п.Новопушкинское, и у нас перевозками населения занимается маршрутная газель 208А. график у неё достаточно хороший, нас в этом плане всё устраивает. разрыв 8-9мин. И всё бы ничего, если бы не ооочень частое отсутствие на линии в течении дня то одних, то других машин. В результате разрыв увеличивается почти до 20мин. Летом это не проблема, а вот в зимнее время мы от этого очень страдаем. Если сломалась какая - то газель, то замену не дают. Почему? Мы мерзнем стоим на остановках. Ещё у нас есть автобус 282Б, но он ходит по графику и количество рейсов очень мало. Мы находимся очень близко к г.Энгельсу в 7км, и практически всё население работает в городе. А вот в п.Пробуждение, который находится на выезде с города, 208 ходит практически каждую минуту. Та вот почему нельзя снять с этого маршрута и поставить машину нам на маршрут?. Дело в том, что когда с линии сходит хотя бы одна машина, то уже народу прибавляется, и нас по городу уже наша 208А не берет. Так ещё обидно очень, что 208А доезжает до п.Пробуждение и там уже газель становится практически пустая. Получается, что наши жители стоят мерзнут, а городских водители сажают и наших потом в итоге не берут. Одной например нет, разрыв 16-18мин, потом проезжает не берет людей, так как полная газель, ещё 8мин, итого стоим иногда и 30мин и 40 мин. Если можно как то отрегулировать работу маршрутного такси, помогите нам. В диспетчерскую жалуемся, они отвечают машины на линии, они отметились у диспетчеров и взяли и съехали по своим делам с линии. А мы страдаем от этого.