Недопустимые порядки проведения операций в больнице им.Миротворцева

Министру здравоохранения Саратовской области Данилову Алексею Николаевичу Уважаемый Алексей Николаевич, хочу рассказать Вам о порядках проведения операций в клинической больнице Миротворцева СГМУ (бывшая 3-я советская) и надеюсь, что Вы о них не знаете. В начале ноября со мной произошло несчастье, на меня напал грабитель среди бела дня в центре г.Энгельса и очень сильно разбил лицо, повредив нос. 10 дней боли и итог – осколок, который необходимо убрать. По совету знакомых я обратилась в 3-ю советскую больницу, где мне была назначена операция на 13 ноября 2012г. Перед операцией врач-анестезиолог Тимакова Ольга Ивановна сказала, что наркоз стоит 5 000 (пять тысяч) рублей, но так как я медик (я работаю администратором в стоматологической клинике г.Энгельса), то мне наркоз обойдется в 3 000 (три тысячи). Но пишу я Вам не о стоимости услуг, об этом все давно знают и отдаем мы сами, а о том, что мы ждем за это – хотя бы человеческого отношения. В ходе этой операции мне порвали трахею. После того как я пришла в себя, почувствовала что задыхаюсь, но мне объяснили, что так бывает. 14 ноября 2012г. я вышла (хотя в данном случае было бы уместнее употребить слово выползла) в коридор и увидела себя в зеркало, от увиденного мне стало плохо, т.к. моя шея стала в три раза больше, я крикнула врача и только тут на меня обратили внимание и сразу перевели в областную клинику (Смирновское ущелье), где была оказана квалифицированная помощь. Так как мне было очень плохо (физически) и я постоянно теряла сознание, то хотелось морального участия, чтобы врач Тимакова Ольга Ивановна мне даже не отдала деньги, но хотя бы принесла извинения, но напрасно. Мой муж Титов Владимир съездил в 3-ю советскую больницу, чтоб увидеть Ольгу Ивановну, но заведующий сразу перенаправил его к главному анестезиологу, который объяснил (я думаю, что это объяснение Вас тоже удивит), что увидеть данного анестезиолога невозможно, т.к. она на больничном, у нее ребенок 7-ми месяцев, она в декретном отпуске, что это лучший анестезиолог и вообще «вы же не попали в реанимацию, все хорошо». Оказывается врачи прибегают дать наркоз с декретного отпуска, а чтобы извинились, надо попасть в реанимацию. Данное объяснение меня разочаровало, мы слушаем каждый день высказывания Президента РФ да и Ваши тоже (буквально на днях) как много делается в медицинской сфере, я согласна, многое делается, но самое главное – человеческое отношение к пациентам, которые платят налоги и содержат, в том числе и медицинских работников, но этого, к сожалению пока не прослеживается. Очень надеюсь на конструктивное решение сложившейся ситуации, поскольку бюрократии я уже натерпелась и в полиции, да и не хочется загружать сайт Президента РФ. Титова Инна Валентиновна, г.Энгельс.