обеспечение жизненно важным лекарственным средством

Ув.Алексей Николаевич!Я являюсь инвалидом 2 группы,федеральным льготником,должна получать по своему заболеванию "Селективный иммунодефицит YgA" жизненно необходимый мне препарат "ОКТАГАМ",получать я его должна 30 г ежемесячно внутривенно,это 6 флаконов по 100 мл ежемесячно!В моей поликлинике мне ежемесячно выписывают рецепты на данный препарат,подают заявку на меня вовремя,т.к. очень хорошо знают как я мучаюсь,и тяжело болею!!!За прошедший 2012 год я получила препарат "ОКТАГАМ" вместо 72 флаконов всего 29,в январе-2 флакона,в феврале и марте ни одного,в апреле 3 флакона,в мае 6,июне 5,июле 2,в августе 4 флакона,и в декабре 7 флаконов,вобщем каждый месяц вместо положенных 6 флаконов я получала меньше или не получала вообще,вследствие чего моё состояние ухудшилось,если раньше у меня YgA были следовые количества,то после такого лечения у меня они упали до нуля,что подтвердили анализы на иммуноглобулины,наблюдаюсь я у профессора Натальи Григорьевны Астафьевой,все это она мне написала в выписке,к сожалению я не могу ее загрузить,т.к. она у меня не в том формате,выписка у меня на руках!Я обращалась везде,писала,звонила в Росздравнадзор,позвонила в минздрав Саратова в отдел по обеспечению лекарственными средствами,разговаривала со мной некая Тамара Викторовна,разговор был точно я у нее лично прошу милостыню-ЧТО ВЫ ХОТИТЕ,ЖДИТЕ,ВЫ НЕ ОДНА,НА ВАС ВЫДЕЛЯЮТ В МЕСЯЦ 800 р ГОСУДАРСТВО и все в этом духе!В итоге на 23 января 2013 года я записалась к вам на прием,22 января мне просто оборвали телефон,звонила она же и сказала,зачем вам ехать к министру,завтра вы получите свое лекарство и 23 января я чудесным образом получила 6 флаконов!!!А в феврале,числа 24 также получите ещё!Из-за всей этой нервотрепки мне стало плохо,все обострилось, и весь февраль я просто лежала пластом!!!Сегодня уже 1 марта,а обещанного "ОКТАГАМА" за февраль так и нет,рецепт так и стоит на контроле,а мне нужно было прокапаться до конца месяца!Я просто в отчаянии,сколько можно надо мной издеваться?Позвонила опять Тамаре Викторовне ответ ЖДИТЕ!Вот и все,объяснить бы ещё это моему организму!Что мне делать??Куда ещё обращаться,или записываться к вам на прием каждый месяц???Помогите мне пожалуйста,с уважением Елена Климонова!пишу на всякий случай мой адрес Энгельс-1 19-41 и телефон 8-919-825-73-53.