просьба

Добрый день! Хотела пожаловаться вам на врача скорой помощи Лопатина, к сожалению не знаю точно с какой бригады, но работает он на скорой в Волжском районе, вызывали 09.05.2013 на адрес Мясницкая,123 примерно в 7,30-8,00 (думаю этих данных достаточно), моей маме стало очень плохо, покрылась пятнами, начался сильный отек лица и всего тела, приехал врач сказал что это аллергия, сделал внутривенно укол и уехал, сказав что к вечеру все пройдет, но к вечеру становилось только хуже, на утро она начала задыхаться, сново вызвали скорую, ехала она к нам полтора часа, ( и это по вашему скорая помощь?) приехал врач посмотрел и сказал что её срочно нужно госпитализировать, и почему этого не сделал врач который приезжал вчера, сегодня уже запущенный случай, это ОТЕК КВИНКЕ. Вопрос: почему у Вас работают некомпетентные специалисты, они должны людей спасать, а не доводить до крайности!!!!!!!!!!!!! Прошу принять меры и наказать врача (если его так можно назвать) Лопатина. Мария Новикова. ЗАРАНЕЕ СПАСИБО