Ртищевская ЦРБ

Добрый день! Обращаюсь к ВАМ с просьбой принять меры и посодействовать в решении данной ситуации. 29.05.2013 года я обратилась в регистратуру ЦРБ для прохождения медицинской комиссии на замену водительского удостоверения. Мало того, что, оплатив за мед. комиссию 1016 руб. мужчины же проходившие со мной эту же мед.комиссию заплатили 840 руб., я простояла в очереди только для того чтобы взять форменный бланк и карточку в окне №1 с 11.00 до 13.05. Хотя медицинский персонал в окнах №2 и №3 за все то время пока я находилась в очереди успели уже раз 5 попить чай и неуважительно и хамски вели себя с пациентами пришедшими на прием к специалистам. Сегодня же 31.05.2013 года я пришла на заключение к терапевту Гуренкову (простите если указала неправильно фамилию) кабинет №30 к 12.00 (режим работы данного кабинета и врача мне вчера 30.05.2013 г. - сказала мед.сестра с регистратуры окно №3).Просидев у кабинета до 13.15 (естественно, что за это время собралось уже очень много народа) прием так и не начался. Соответствующих объявлений на кабинете не было. Я решила уточнить в регистратуре почему нет ни врача ни мед.сестры - на что мне в грубой форме проследовал ответ -\"Врач в Саратове - приема не будет!\". Моя претензия заключается в следующем: 1. Почему в регистратуре в информации для общего доступа нет прайс- листа на платные услуги (я должна знать за что я плачу деньги, а не догадываться стоя в очереди) 2. Почему нет своевременной и достоверной информации о том, ведется прием или нет специалистом, зачем собирать толпу возмущенного народа в коридоре, когда эту ситуацию можно было исключить. 3.Когда прекратиться хамство, грубость, бесконечные обеды, перекусы, чаепития со стороны мед.работников в рабочее время - по графику работы в основном специалисты работают с 8.00 до 14,36 и графы \"обед\" там не наблюдается. Я понимаю все мы люди, но давайте тогда относиться к друг другу по-человечески! Спасибо если Вы примите мое письмо во внимание. С уважением, Татьяна Юрьевна Афанасьева.