Жалоба на детскую поликлинику № 19

Здравствуйте. Я бы хотела пожаловаться детскую поликлинику № 19. Сегодня 30,09,2013 мы пытались попасть к терапевту. В связи с тем, что наш врач в отпуске нам предложили пойти к Домрачевой, мы простояли в очереди, но она нас не приняла, т.к. прием до 11.00, а уже 11.06. Мы вернулись в регистратуру, чтобы уточнить куда нам идти. Нас снова напраляют в 44 каб к Домрачевой. Ждем. Врач звонит в регистратуру и просит не отправлять к ней людей. Все. Нас попросили покинуть кабинет. Мы идем к заведующей, старшая мед сестра спустя 30 мин. отправляет на с другой кабинет № 39.( к сожалению не знаю фамилии врача) Стоим очередь. Врач спрашивает что нам нужно. отвечаю: " мы болели. нам справку в бассейн, что уже можно ходить" она выписывает нам справку- я прошу ее хотябы горло нам посмотреть. С горлом все в порядке. Мы здоровы.Ах да, моей дочери 1 год 11 мес. Тут же я поднимаюсь к лору, лор осматривает нас и выписывает колоть антибиотики, потому что у нас "ужасное горло" и никакого бассейна пока мы не вылечимся. Это стало последний каплей в бочке терпения. В прошлом году мы проходили врачей по возрасту ( до года) нас отправили делать прививку АКДС, на вопрос "зачем" врач сказала, что осталась последняя-третья. А то,что мы ее уже сделали никто не занес нам в карточку. Я пришла в прививочный кабинет, передо мной извинились и довписали прививку. Два месяца назад мы пришли делать первую Манту, а в нашей карточке оказалось, что она у нас уже сделана и ее размер 9 мм. Что же за беспредел? Прививки-это же не шутка. Это же дети. У нас 13 участок. Нас постоянно передают от одного участкового к другому. Пожалуйста, примите меры. Очень страшно за детей.Заранее большое спасибо