Общественный транспорт на 3 Жилучастке

Доброе утро, господин министр! В очередной раз обращаюсь к вам по проблеме транспортного сообщения 3 Жилучасток-центр города. Так получилось, что я живу в Заводском районе, а работаю в центре. Периодически, конечно, возникали проблемы с периодичностью движения 57 маршрута, промежутки составляли до 20-30 минут, но то, что происходит в последние дни, вынуждает меня писать вам. Вчера я опоздала на работу на 20 минут, а сегодня на час! И причина в том, что с утра была огромадная очередь на 57-ой, а 3 маршрут почему-то не ездил по расписанию, на конечную ушли 4 газели, а обратно пришли две, в одну я не смогла влезть, т.к. люди, буквально вываливались оттуда, а во второй поехала стоя. Теперь ответьте на мой вопрос: Когда вы наладите движение общественного транспорта с 3 Жилучастка, кто должен компенсировать мне опоздания на работу и будете ли вы в ответе за то, что люди могут пострадать при передвижении в маршрутках, заполненных битком?????