помогите записаться на необходимое исследование, назначенное врачем!!!

Алексей Николаевич! Помогите! В детской поликлинике города Саратова № 5 не работают телефоны. Вернее они работают но формально. Взять трубку для того чтобы записать вызов или записать ребенка к врачу просто некому. Сегодня весь день - много часов подряд пыталась записать ребенка на назначенное враче ЭКГ. Сделать это не удалось просто потому что не взяли трубку. Запись по интернету как не работала так и не работает. Когда же - пусть не взрослые-но хоть дети смогут получить доступ к необходимым врачам и назначенным обследованиям? Ходм в поликлинику по месту жительства и так не часто- в лучшем случае пару раз в год....приходится заниматься самолечением- вызов не сделать...к узкому специалисту не записаться...Саратов. 21 век.