Жалоба на сотрудников скорой медицинской помощи

Добрый день, Алексей Николаевич. Обращаемся к Вам,нахлебавшись недоброжелательным отношением сотрудников скорой медицинской помощи. При необходимости обратиться в учреждение,которое должно помогать,возникает желание более не обращаться в данные структуры...проще руки опустить, потому что помощи уже не ждёшь. Суть проблемы состоит в том, что при попытке дозвониться в скорую,это 5 раз просто не отвечали (через экстренный вызов соединяли - тоже без ответа), 3 раза сбросили звонок... Когда озвучили проблему (наконец-то дозвонились)нам сказали, что "с такими проблемами к нам не обращайтесь!Как будет стоящая проблема-перезвоните!" У человека (при чем сам медик) давление упало 57х43-это разве не повод вызвать медицинскую помощь!!!??? Неужели наша медицина уже настолько "храмая"? Хамское отношение сотрудника,принимавшего заявку, поражает больше всего. Спросив все данные: улица, дом, этаж, подъезд, домофон, сотовый телефон и как проехать (потому что дом находится в неудобном расположении, около пром.зоны и его сложно найти)- не передал все данные сотрудникам скорой помощи,которые выехали по адресу (Почему они позволяют себе бросать трубки?а потом удивляются почему мы нервничаем и повышаем на них голос!!!)И зачем тогда вообще спрашивать всё это??!!! Вызов был сделан 13.02.2014 г. в 00:17, а добрались около часа и прибыли в 01:17. Это не издевательство над людьми, которые нуждаются в помощи? Спасибо хорошей бригаде медиков, которые прибыли. Но даже они сами поражены тем,как передали вызов по адресу. Им даже не объяснили как проехать,добраться и даже не передали сотовый телефон.Они сами жаловались, что заблудились!!! Прошу отреагировать на данную проблему!!! Письмо с обращением так же будет написано непосредственно на Балак Наталью Юрьевну (как в электронном варианте, так и в письменной форме в официальном письме), так же и на глав.врача данного учреждения, так и в само Министерство здразоохранения Саратовской области. Терпение тоже имеет свой предел! (электронная почта указана при заполении формы письма в данном обращении).