Отопление

Уважаемый Сергей Сергеевич!Я, Ломова Галина Юрьевна, заслуженный учитель России,решила обратиться к Вам от имени жителей дома №37 по улице Гагарина. На протяжении многих лет в нашем доме позже всех запускается отопление, особенно в правом крыле ( квартиры 4, 10, 16, 22, 34, 40 и т.д.) - на 2-3 недели позже "левого" крыла. На доме стоит общедомовой прибор учёта поступающего тепла и,соответственно,разбрасывается плата на всех жителей. Дело даже не в оплате, а в отсутствии тепла. Например, в квартире № 36 проживает инвалид Журавлёва Надежда Ивановна,она плачет от того, что не может ходить без костылей и прийти на приём к Вам, приходится лежать в холодной квартире. Мы, жители дома Гусева Валентина Николаевна(кв.4),Журина Вера Витальевна(кв.34),Ломова Галина Юрьевна (кв 40), Журавлёва Надежда Ивановна(кв 36)и многие другие ежегодно,в том числе, и в этом году неоднократно обращались в ООО ЖИЛСЕРВИЗ по телефонам 75-28-16, 75-44-91, в администрацию города 56-71-29.Заявки принимают, на контроль ставят,но изменений никаких нет. "Успокаивают" тем, что стоит пока тёплая погода. Местные сантехники объясняют ежегодный запоздалый запуск отопительной системы нашего дома тем, что что-то неправильно сделано в подвале во время капремонта, не тот кран (Маевского) стоит, нужен шланг, чтобы отводить воду в канализацию и т.п. И так уже несколько лет!Начинают топить наш дом лишь тогда, когда на улице бывает очень низкая температура и котельная "даст" большое давление.Кстати, к нашему дому проведена в этом году воздушная подача тепла - она ещё не утеплена. Улица греется точно - мы трогаем трубы,они горячие. Убедительно просим Вас, Сергей Сергеевич,помочь нам в решении нашей проблемы. Заранее спасибо!