визит к врачам

Добрый день. У меня появилась жалоба на неорганизованость врачей в г. Ртищево. Чтобы попость к врачу на прием ( невропотологу )нужно стоять в очереди не один час при том что на руках находится грудной ребенок. Почему нельзя сделать талоны на посещение врача, потому что я сегодня пришла на прием к врачу там была очередь из грудничков примерно человек 30, причем это были не все кто был записан на прием. Что нельзя распределить грудничков на разные дни чтобы мамы с малышами не стояли в очереди по 4-5 часов чтобы попасть на прием . Хотя в регистратуре мед.сестры ведут запись к врачу , и почему они записывают столько грудных детей на один день. Для чего тогда делается эта запись в регистратуре если попасть к врачу проблемно.....