В ЭРБ нет реактивов на гепатит!

Алексей Николаевич когда будет порядок в ЭРБ? Я к вам обращалась с жалобой на СарНИИТО 18.05.2015г. Так вот всё прошло хорошо, нас приняли и провели КТ бесплатно. Направили на госпитализацию, будет проводиться операция моему ребёнку. Для госпитализации нам необходимо сдать анализы. В их числе гепатит. 29.05.15г мы обратились к педиатру, она нам выдала направления в процедурный кабинет. Сказала, что реактивы на гепатит отсутствуют и поэтому она не знает, как нам быть. Я позвонила в этот же день (неделю назад) Широких Е.Б. - зам.главврача. Она ответила, что реактивы поступили, что можем сдавать кровь. Сегодня пошли с сыном сдавать, наша медсестра процедурная говорит, что нет реактивов. Раньше 15.06.15г их не будет. У нас госпитализация 22.06.15г! Я настаиваю на сдаче, говорю что звонила Широких Е.Б. по этому вопросу, ответ был, что есть реактивы. на деле вышло, что она прикрыла свою пятую точку! ввела меня в заблуждение! Наша медсестра говорит кому срочно надо, приходиться направлять в Дицентр сдавать гепатит. Звоню тут же Широких из регистратуры нашей поликлиники п.Новопушкинское, она сообщает уже как есть, что да, реактивы будут 15 числа. Кровь заморозят пока. Говорю ей нам 22 уже в 8 утра надо быть в СарНИИТО. Ну что вы переживаете? Не будет готова, напишем вам справку, что взята кровь. НО мне не нужна такая справка, мне нужен результат крови! Везде и всюду гепатит 3мес действителен, а в СарНИИТО предупредили, что всего 1мес. Если у них такие жёсткие рамки, то куда они меня пошлют с этой справкой о взятии крови на гепатит и без результата? Помогите! Прошу вас!