Здравствуйте, уважаемый Булат Надимович! Вынуждена обратиться к Вам за помощью, своими силами не получается.
Еще 17.01.2018 я в 9-ом почтовом отделении оплатила коммунальный платеж на сумму 1805 руб.+вознаграждение. Но оператор не указала номер лицевого счета. У меня появился долг по оплате.
В первую очередь я обратилась в РЦ. Там написала заявление, на которое мне уже весной ответили, что деньги еще 24.01.2018 были отправлены в УФПС Сар.обл. филиал ФГУП "Почта России" Сар.почтамт. Я сразу пошла на главпочтамт и написала заявление №366 от04.06.2018. Обещали дать ответ в течение месяца. Ответа нет. Опять пошла разбираться. Тогда меня направили к начальнице коммунального отдела. С большим трудом в каких-то кипах бумаг она нашла мое заявление, которым никто и не занимался, и обещала разобраться и позвонить мне о результатах в течение дня. Завтра будет 2 недели. Ответа нет. Сил ходить тоже нет.
Можно ли как-то подтолкнуть ваших нерадивых работников? Ведь по их халатности я вынуждена обивать пороги. Где же мои деньги?
Добрый день!
На основании Вашего заявления Саратовским почтамтом 19.06.2018 г. было направлено письмо в адрес КА «СарРЦ» о внесении денежных средств на указанный в заявлении лицевой счет плательщика. Данная информация была также отправлена по указанному в заявлении адресу. Однако в связи с тем что платеж не был идентифицирован, «СарРЦ» осуществил возврат денежных средств.
Для их получения Вам необходимо обратиться в отделение почтовой связи № 9 г. Саратова, в которое уже поступили Ваши денежные средства. При себе необходимо иметь паспорт и квитанцию об оплате. На основании данных документов Вам будет выплачена сумма, переведенная Вами на оплату коммунальных услуг.
Б.Н. Ахметзянов, директор УФПС Саратовской области - филиала ФГУП "Почта России"
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2025
|
23.07.2018 в 20:47