К вопросу о нарушении прав пенсионеров в ОС 410048 Саратова

Уважаемый Булат Надилович!

Считаю Ваш ответ на моё заявление о нарушении прав пенсионеров в ОС 410048 не соответствующим истине. Вы пишите: «На момент Вашего обращения  21.11.2018 г.  нужной суммы для выплаты пенсии в отделении не оказалось. Вам было предложено подождать некоторое время, однако Вы отказались». Деньги в отделении были, рядовая сотрудница, сидевшая на выдаче переводов и пенсий, предложила выдать, но именно начальник ОС  Г.А. Лешванова запретила это сделать. Никто не предлагал мне подождать еще немного. Это наглая ложь со стороны начальника ОС. Я пришел в ОС 410048 в 18.45. Начальник заявила, что выдача пенсий производится до 18.00. В 18.58 мой звонок на горячую линию «Почты России» был зафиксирован оператором, которому я заявил о наличии денег в кассе почты, но отказе начальника меня обслужить. Еще минут 15 я находился в операционном зале отделения, выясняя по интернету Ваши телефоны или телефоны горячей линии. Ваши телефоны на звонки не отвечали, телефон горячей линии, указанный Вами 399-300 в открытой базе данных отсутствует. У работников ОС 410048 была возможность выдать мне пенсию 21 ноября в 18.45, но они заставили меня прийти на почту на другой день, показали свою власть над пенсионером, что противоречит политике государства в отношении лиц пенсионного возраста.

ТОЛЬКО НАЛИЧИЕ ДЕНЕГ В КАССЕ ОС 410048 21 ноября и отказ начальника их выдать в 18.45 заставили меня написать обоснованные жалобы в компетентные органы!

Таким образом, имеет место не просто халатное отношение, но хулиганское поведение со стороны начальника ОС Лешвановой Г.А., отказавшей мне просто пенсию выдать. Она буквально упивалась своей властью и заявляла, что никто мне не поможет!  Поразительно, но  на следующий день, 22 ноября, я получил деньги из общей кассы, так как при мне в 16.55 приехал инкассатор, забравший излишек денег. Что мешало начальнику ОС 410048 выдать мне деньги накануне из той же самой кассы при их наличии?

Почему информация о временном ограничении выдачи пенсий с 10.00 до 18.00 отсутствует в операционном зале почты? Почему на сайте Вашего ведомства отсутствуют сведения об ограничении времени выдачи пенсий в почтовых отделениях? Почему нет сведений о фио начальников отделений связи и их контактных телефонах? Ведь это государственные учреждения. Мы можем узнать фамилии, имена и отчество главврачей поликлиник и больниц, директоров школ, но только не руководителей почт. Разве почта – секретный объект?

Считаю Ваш ответ на моё заявление от 22 ноября  отпиской. Выезд на место сотрудниками вверенного Вам управления не проводился. Весь Ваш ответ написан на основании ложных показаний начальника отделения связи. Это возмутительно! Прошу принять меры к наказанию начальника ОС 410048 за превышение служебных полномочий и издевательства над пенсионером и недопущению временных ограничений на выдачу пенсий в дальнейшем.

С уважением

Владимир Глебович Петрович

27.11.2019 г.