Ситуация в 12 горбольнице. Вечер 03.11.2020. Время 19.25.Очередь в 201а (выдача листов нетрудоспособности).
Это все люди в один кабинет.
Как я уточнил, нюанс оформления электронных больничных - день в день. Т.е. завтра его уже нельзя будет оформить
Пообщавшись с сотрудниками, получил такую информацию: часть ответственных за работу данного кабинета находится в отпуске, часть - на больничном.
Работать, конечно, обещают до 24, но это не решение. Скорость приема ~ 6 человек за 2 часа работы. Это по словам тех же людей из очереди.
Эта очередь вторична, до этого практически все стояли подобные очереди к своим терапевтам. Некоторые находятся в больнице с 13.30.
И последнее. Персонал (читай руководство) знает проблему, но ничего не меняется.
Позвонил по номеру главврача 12 ГКБ. Администратор рекомендовала обратиться 5 числа в рабочее время с жалобой.
Уважаемый Саратовец, благодарим за оперативный отзыв. Администрация территориальной поликлиники ГУЗ "ОККД" стремится выстроить технологические процессы в учреждении так, чтобы максимально избегать очередей. В этом процессе случаются сбои, обусловленные, в первую очередь, человеческим фактором. К сожалению, болеют наши сотрудники. Кому-то из них, даже в этот период, необходим отпуск. Оформление электронного листа нетрудоспособности занимает время - это факт. Приносим искренние извинения за неудобства. Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сократить период ожидания.
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2025
|
03.11.2020 в 21:56