Бездействие детской поликлиники

Добрый вечер!Обращаюсь к вам со следующей проблемой: Мы сменили место жительства, открепились (получили открепительный лист) в ГУЗ Саратовская городская детская больница № 7 Детское поликлиническое отделение № 3, но нам не отдали карточку для прикрепления по новому месту жительства ссылаясь на то, что ее забрала страховая на проверку. Сказали что страховая может держать карточку очень и очень долго. Три раза мы ездили из центра города в солнечный, чтобы забрать карточку и наконец прикрепиться к детской поликлинике на Чапаева 14/26 , но ее все нет и нет! Прошёл уже месяц! Я позвонила в страховую Согаз-мед, карточка ребёнка действительно там, ответили что карточка давно проверена и за ней просто не приезжают сотрудники медицинского учреждения. Сдаётся мне, забирать карточки из страховой никто не торопится. Каждую неделю ездить проверять появилась ли карточка ребёнка в регистратуре в разгар распространения короновирусной инфекции не представляется возможным. Ребёнку год и уже второй месяц, нужно проходить годовое обследование у узких специалистов, делать манту, сдавать анализы, плановые прививки. Я боюсь, что если ребёнок вдруг заболеет, помочь ему будет некому,  так как нет прикрепления. Прошу содействия в получении карточки.