Оголенные провода возле входа в квартиру

Здравствуйте, Сергей Анатольевич.

Обращаются к Вам жители многоквартирного дома по адресу: г.Энгельс, пр.Строителей д.29 А, кв. 37, 38. Мы живем на первом этаже и в нашем тамбуре (в коридоре на две квартиры) возле входной двери в квартиру находится скрутка оголенных проводов. Провода не закрыты щитом, не спрятаны в ящик, а соединены между собой и обмотаны изолентой. Сейчас стоит жаркая погода и многие жильцы включают кондиционеры. Идет большая нагрузка на провода. К вечеру проводка начинают сильно пахнут, изолента плавится и дымится. За  неделю у нас частично в доме отключался свет 3 раза. Мы обратились в управляющую компанию ООО «МУЛ-АВТО» (заявки: от 04.08.23 № 1303, от 05.08.23 № 1316, от 07.08.23 № 1348, от 11.08.23 № 77) по решению данной проблемы. Электрик управляющей компании сообщил нам, что у нас не правильно подключены квартиры. На одной линии подсоединены слишком много квартир и какие-то квартиры  должны быть перераспределены  на  другую линию. Поэтому у нас идет перенагрузка и проводка не справляются. Отсюда к вечеру запах плавленой проводки. На сегодняшний день у нас все также скрутка оголенных проводов. Управляющую компанию не беспокоит вопрос нарушения технике безопасности. Как можно было оставить провода в таком состоянии. Если провода замкнет или произойдет пожар, две квартиры не смогут покинут свои квартиры через входную дверь. А проводка уже один раз искрилась и мы вызывали Энергосбыт. Просим Вас оказать нам помощь  в решении данного вопроса.

С благодарностью жители кв. 37 и 38.