Бюрократия торжествует: министерство игнорирует запрос, если он оформлен неофициально

Вчера через сайт «Лица губернии» погорельцы из 18 дома на улице Лесопильная, написали Дмитрию Тепину с просьбой о помощи. Мать с тремя детьми попросила министра помочь найти временное жилье, потому что их поселили в здании бывшего детского сада, в котором совершенно нет условий для проживания. Ранее женщина обращалась к Андрею Каргину (главе Заводского района), он мотивировал свой отказ тем, что «в городе нет свободного муниципального жилья», писала многодетная мать.

Чтобы узнать связался ли министр с погорельцами, наш корреспондент обратился к пострадавшим. Как оказалось, их запрос проигнорировали. Следующий звонок нашего корреспондента был адресован в приемную Дмитрия Тепина, где секретарь посоветовала поговорить на эту тему с пресс-службой министерства.

На том конце провода пресс-секретарь рассказал, что решить этот вопрос министерство не может, потому что это не в компетенции, а муниципальная власть министерству не подотчетна. Наш корреспондент предложил переадресовать вопрос. Прокомментировав его хотя бы на сайте, раз уж звонить жителям нет ни времени, ни желания. На что пресс-секретарь ответил, что если погорельцы хотят получить ответ от министерства – пусть пишут официальное письмо. Ввиду полного отсутствия желания хоть как-то реагировать на обращение погорельцев, продолжать разговор с пресс-службой было бессмысленно. 

Хочется только процитировать премьера Дмитрия Медведева: «Общаться с людьми обязаны все государственные служащие: и напрямую, непосредственно, и опосредованно как в традиционных формах, так и через электронные возможности».

В свою очередь, Владмир Путин сказал: «Если уж мы говорим об открытости  госслужащих, то она должна быть реализована на деле, на практике в жизни».

Вот так и живем!

Источник: Лица губернии