Жанна Никулина прокомментировала почему, вызванная скорая помощь ехала к пациенту два часа

Добрый день! 13.09.2016 года в нашей семье возникла такая проблема как с вызовом скорой помощи!!!!!! Мой брат участвовал в военных действиях в г. Чечне отслужил там 1,5 года и сейчас работая в правохранительных органах.

Ситуация в следующем 1.09.2016 года его ложат на операцию на сердце (удаление клапана) операция прошла хорошо,выписался 7.09.2016 года через 2 дня началась повышаться температура, а 13.09.2016 года по ухудшению состояния направился в поликлинику где сделали ренген грудной клетки и выяснилось,что есть скопления жидкости в правом легком по 7-ое ребро.

Приехав домой с результатом и с температурой вызвали скорую помощь в 14:12,скорая помощь не ехала она каким то образом решила что это просто транспартиковка,хотя ясно было сказано,что человеку плохо. Не выдержав ожидания,я Иванова Екатерина позвонила еще раз в скорую,при вопросе когда будит машина? мне ответили: -она еще разве к Вам не приехала? От меня был всплеск эмоций потому что скорой не было уже 2 часа!!!!!!!

Мне позвали заведующую Половину Людмилу Павловну рассказав ей что машины нет уже 2 час что бы приняли какое то решение ответ от нее меня ужаснул:-Что машин в заводском районе нет он же не умирает еще подождет,первые идут дети потом роженицы а потом все остальные,ждал 2 часа и еще столько же подождет!!! Мой ответ ей был:-Тогда я буду звонить в мин здрав!!!!!!

Ответ от нее : -Это Ваше право!!!!!! В итоге после звонка в мин здрав машина прибыла в 16:40 моего бората отвезли в СПЗ где положили в коридоре сказав что мест нет!!! ЗАЧЕМ ЖЕ БРАТЬ БОЛЬНОГО ЕСЛИ МЕСТ НЕТ!!!!!!! Вот такое хамство от скорой помощи в воглаве с заведующей Половиной Людмилой Павловной происходит у нас в Саратове.

Прошу Вас принять меры и устранить такое хамское обращение к людям которые нуждаются в медицинской помощи а в ответ получают хамство , а от таково ожидания скорой у нас в городе повышается смертность!!!!!!!!!!

-- С уважение Екатерина



Жанна Алексеевна Никулина отвечает

25.10.2016 в 10:18

 

 

 

Уважаемая Екатерина!

Администрацией ГУЗ «Саратовская городская станция скорой медицинской помощи» проведено служебное расследование с анализом первичной медицинской документации, прослушиванием звукозаписывающего сервера, с медицинского персонала  объяснительные.

Установлено, что вызов скорой медицинской помощи к гражданину обоснованно отнесен к категории неотложных и передан первой освободившейся общепрофильной фельдшерской бригаде.

При прослушивании аудиозаписи нарушений правил медицинской этики и деонтологии со стороны диспетчера не установлено.

Гражданин в связи с отсутствием свободных мест в терапевтическом отделении из-за массового поступления экстренных больных  госпитализирован вне палаты, даны  разъяснения, что в первой половине следующего дня он будет переведен в палату. Пациент самостоятельно покинул  отделение, выписан за нарушение режима. 

Источник: http://lizagubernii.ru/vopros/45109/obrashenie.html