Директору филиала "Саратовский" ПАО "Т Плюс": "Когда закончится беспредел с подачей горячей воды?"

Сообщение опубликовал пользователь Юлия
05.06.2018 в 10:46

Здравствуйте Александр Ревович!

В соответствии Постановлением Правительства РФ №354 от 06.05.2011г. «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» горячую воду можно отключать:

1) 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали - 24 часа подряд;

2) Продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

В соответствии с п.3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09, утвержденного постановлением Федеральной службой по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (главный государственный санитарный врач РФ) от 7 апреля 2009 г. №20: В период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток. Таким образом, в летнее время горячую воду можно отключать только на 14 суток! 

Скажите пожалуйста, почему горячей воды по адресу ул.Вишнёвая 24а нет уже больше месяца? Сначала отключили перед 1 мая, на майские праздники дали на два дня, и снова отключили. Звоню каждую неделю в Т ПЛЮС, сначала говорили на следующей неделе дадут, далее 22 мая, далее 1 июня, позвонила 1 июня говорят дадут 5 числа. Звоню сегодня, говорят проблемы с рецеркулятором начались ремонтные работы на неопределённый срок. Простите, чем же тогда Вы занимались более месяца, я звоню каждую неделю и не только я, а ремонтные работы только начались? Скажите когда у нас будет горячая вода? Сколько можно ждать?

Источник: Лица губернии