Опубликуйте своё сообщение

Добоый день,Сергей Юрьевич! Обратите пожалуйста внимание!Наш дом по 2 проезду Блинова,находится в правлении ТСЖ, которая наняла управляющую компанию Дом на Блинова. с которой закончился договор,правления. Дело в том,что детская площадка возле дома находиться в ужасном состоянии,и опасна для детей,грязный песок,сломанные лавочки,опасные качели,площадка ограждена дебрями кустарников,если дети играют в футбол,то мяч попадает на рядом стоящие машины.вопросом асфальторования возле дома они не занимаются,ходим по щебню,по которой неудобно ходить с колясками,пожилым людям.Подьемник,так называем гора по которой идут люди,вообще в печальном состоянии,рядом стоят гаражи,к которым свободный доступ,нет освещения.В зимий периуд,просто страшно ходить.На все просьбы ук,игнорирует.Спасибо.

Начальнику инспекции

                                                                                        Саратовской области

Вербину  Сергею Юрьевичу

От  доверенного

жильца дома №5

1 Микрорайона

г. Пугачева Саратовской обл.

Васиной Марины Викторовны

                                                заявление

     Просим Вас разобраться в нашем вопросе, который поднимался неоднократно, как в администрации нашего города, так и заявления направлялись в « ООО Пугачевтеплосервис» директором, которой является Клоков А.Н.   В 2020году марте месяце,  писали письмо Главе Муниципального района Садчикову М.В., о том, что на протяжение нескольких десятков лет плата за отведение канализационных сточных вод оплачивается жильцами. В «Теплосервис»  направляются  денежные средства, оплачивается  сумма согласно  договорами  потребителей. На самом же деле, канализации как токовой нет. Ремонт не производился несколько десятков лет. Трубы сгнили и провисают. В итоге весь подвал дома наполнен фекальными испражнениями. Крысы и мыши тонут от количества воды, чем подтверждаем видео и фото. Дверей, каких либо в подвал не имеется. Дети забегают туда и пытаются кидать камушки и палки в воду. Запах наполняет квартиры. На верхних этажах еще сносно, но первые и вторые задыхаются. Постоянно из подвала лезут насекомые невиданного происхождения. Ни администрации, ни управляющему компанией, ни СанПиН  нет дела. Ситуация критическая. Ждем, когда часть дома подмоет, и уплывет в небытие вместе с жильцами? Все фото, видео и письменные материалы собраны для обращения в следующие инстанции.

19.05.2021г.                                                                     Васина М.В.

Добрый вечер, Сергей Юрьевич! Жители дома по 11 Динамовскому проезду, дом №5 получили платежки за услуги ПАО "Т плюс" и ужаснулись! За апрель выставлены завышенные суммы. Звонок в компанию ничего не дал. Сотрудница колл-центра сказала, что расчет правильный. За половину марта и половину апреля была подано отопление согласно показаниям внутридомового счетчика.

Однако, стоит отметить, что в платежке за февраль, к примеру, в 3-х комнатной квартире за отопление начислено 3200 рублей, за эту же квартиру в апреле - 2 800 рублей. При том, что погодные условия были кардинально разные. И в феврале было значительно холодно, а в марте-апреле была достаточно теплая для весны погода. Всего несколько дней в апреле были прохладными, и то тогда, когда отопление уже было отключено.

Как пояснил специалист, за подачу отопления в квартиры отвечает УК, а не "Т плюс". Тогда встает вопрос: зачем УК подавала отопление завышенной температуры так, что жители умирали от жары, держали все окна открытыми и завешивали батареи. Значит привлечь к ответственности необходимо управляющую компанию! 

Просим Вас, как руководителя ГЖИ, организовать проверку начислений за тепло и ГВС по адресу: 11 Динамовский проезд, дом 5, определить виновного в подаче отопления сверх нормы, не ориентируясь на погодные условия и температуру на улице, тем самым "накручивая" необоснованно высокую плату за отопление. И как итог, жители ждут перерасчета платежей по нашему дому. Заранее вам благодарны!  

Руководителю  Государственной Жилищной

Инспекции по Саратовской области

От адвоката Саратовской областной

коллегии адвокатов  Быкова Олега Юрьевича,

 410029, г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти 55

 (адрес для почтовой корреспонденции),

 bykovleg@mail.ru

в интересах собственника жилого помещения,

расположенного по адресу:

410056, г. Саратов, ул. им. Вавилова д.9/117, кв.50

Елисеевой Марии Сергеевны

Уважаемый Сергей Юрьевич !  

На основании Федерального закона от 2 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" обращаюсь к Вам за защитой нарушенных прав собственника жилого помещения. 

В зимний период времени 2018-2019 г. в результате ненадлежащего исполнения управляющей компанией ООО «УК Источник» своих обязанностей по содержанию и обслуживанию общего имущества многоквартирного жилого дома (кровли жилого дома), а именно несвоевременной очистки крыши жилого дома от снега и наледи, был причинен материальный ущерб (затопление квартиры) собственнику  жилого помещения, расположенного по адресу: г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117, кв.50. 

 В феврале 2019 г. состоялся осмотр квартиры №50, в процессе  которого было установлено, что по всему периметру жилого помещения (спальня комната, большая комната, туалет/ванная) произошла протечка кровли, в результате чего в спальней комнате: произошло разрушение «внутренней» стены (внутри квартиры) - образовались две трещины (примерно от 2-х до 5-и  мм. по всей длине, произошло разрушение «наружной» (выходящей на ул. Вавилова) стены – трещина сквозная, проходящая в комнату более 5 мм., на двух стенах в результате протечки кровли отошли и лопнули обои, при дожде и таянии снега продолжается намокание стен, стоит запах мокрой извести. Стена, выходящая на ул. Вавилова с внутренней стороны (квартире) покрылась грибком и плесенью.   

В большой комнате:  протечка кровли была настолько сильной, что люстра наполнилась водой, оборвав провода и крепеж, рухнула (полная воды на паркет). Произошло короткое замыкание, в результате которого в квартире нет освещения.  При падении люстры был поврежден паркет. В результате протечки кровли поврежден подвесной потолок из гипсокартона, ощущается запах плесени и грибка, во всей квартире появилось большое количество мокриц.   На стенах в результате протечки кровли отошли (отслоились) обои. Стена, выходящая на ул. Вавилова с внутренней стороны, а также потолок в квартире покрылись грибком и плесенью. В туалете/ванной комнате:  полотно натяжного потолка в нескольких местах сжалось и деформировалось из-за огромного количества воды, вырван с трех стен пластиковый багет для натяжных потолков, сам потолок (за натяжным покрытием) с внутренней стороны покрылся грибком и плесенью.  

Осмотр квартиры проводила комиссия в составе: Елисеева М.С. (собственник квартиры №50),   Мошин С.Ю. (лицо, проживающее и зарегистрированное в квартире №50), Клименко С.К. (соседка из кв.52), Травов М.Н. и  Аванесян М.А. (представители ООО «УК Источник»). Представители управляющей компании, на балансе которой находится указанный многоквартирный жилой дом, не составили акт о заливе жилого помещения (квартиры №50) и отказались возмещать причиненный ущерб.

В соответствии с пп.3 ч.1 статьи 36 Жилищного кодекса РФ: «Собственникам помещений в многоквартирном доме принадлежит на праве общей долевой собственности общее имущество в многоквартирном доме, а именно: крыши, ограждающие несущие и ненесущие конструкции данного дома, механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в данном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного помещения».  В соответствии с ч.1 п.2 п.п.б «Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме» (утв. постановлением Правительства РФ от 13 августа 2006 г. N 491) в состав общего имущества включаются крыши.  В соответствии с ч.1 ст.39 ЖК РФ собственники помещений в многоквартирном доме несут бремя расходов на содержание общего имущества в многоквартирном доме.  Однако управляющая организация в нарушение требований жилищного законодательства РФ ненадлежащим образом выполняет свои обязанности по ремонту и содержанию общего имущества многоквартирного жилого дома и соответственно   по  вине  ООО «УК Источник» затопило  квартиру №50, расположенную на пятом (последнем) этаже.   

Согласно ст.4 Закона «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.  При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Для определения стоимости восстановительного ремонта квартиры, поврежденной в результате залива, в том числе стоимости восстановления поврежденного имущества в январе 2021 г. привлекался эксперт-оценщик. Согласно проведенному экспертному исследованию (комплексная строительно-техническая и оценочная экспертиза) стоимость восстановительного ремонта квартиры, поврежденной в результате залива, в том числе стоимость восстановления поврежденного имущества составляет 208 580 руб.

Более того,  в результате произошедшего залива в жилом помещении (кв.50) до настоящего времени отсутствует электроэнергия, что делает практически невозможным проживание в данном жилом помещении.

В соответствии с ч. 1 Положения о государственной жилищной инспекции в Российской Федерации (утв. постановлением Правительства РФ от 26 сентября 1994 г. N 1086)  (далее – Положение) главной задачей государственной  жилищной инспекции в Российской Федерации является контроль за обеспечением прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг, отвечающих требованиям федеральных стандартов качества, использованием и сохранностью жилищного фонда и общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме независимо от их принадлежности.

В соответствии с ч.5 Положения органы государственной жилищной инспекции осуществляют контроль:

-  за техническим состоянием жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме и их инженерного оборудования, своевременным выполнением работ по их содержанию и ремонту в соответствии с действующими нормативно-техническими и проектными документами;

-  за санитарным состоянием помещений жилищного фонда, общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме в части, согласованной с соответствующими службами санитарно-эпидемиологического контроля.

В соответствии со ст.7.22 КоАП РФ: «Нарушение лицами, ответственными за содержание жилых домов и (или) жилых помещений, правил содержания и ремонта жилых домов и (или) жилых помещений либо порядка и правил признания их непригодными для постоянного проживания и перевода их в нежилые, а равно переустройство и (или) перепланировка жилых домов и (или) жилых помещений без согласия нанимателя (собственника), если переустройство и (или) перепланировка существенно изменяют условия пользования жилым домом и (или) жилым помещением влечет административную ответственность.

15 февраля 2021 г. мною уже направлялась подобная жалоба в ГЖИ по Саратовской области, однако, до настоящего времени Ваши сотрудники не провели никакой проверки по указанным фактам,  не вынесли предписаний должностным лицам ООО УК Источник и не привлекли их к ответственности. 

   На основании изложенного и руководствуясь ст.2, 11, 20, 36, 39 ЖК РФ, «Положением о государственной жилищной инспекцией в РФ», ст.7.22, 23.55 КоАП РФ,

прошу:

1.      Провести  проверку по указанным фактам, с выездом по адресу: г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117, кв.50,  сообщив о дате, времени и  результатах её проведения.

2.      Составить акт о заливе жилого помещения, расположенное по адресу:  г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117, кв.50.  

3.      Привлечь к административной ответственности директора ООО «УК Источник» как должностное лицо ответственное за нарушение правил содержания и ремонта жилого дома, расположенного по адресу: г. Саратов, ул. им. Вавилова, д.9/117, кв.50. 

4.      Направить письменный мотивированный ответ в установленные законом сроки по адресу: г. Саратов, ул. Сакко и Ванцетти 55, а также на электронную почту: bykovleg@mail.ru  (адвокату Быкову О.Ю.).

Представитель собственника (кв.50) по доверенности

Адвокат Быков О.Ю.

Уважаемый Сергей Юрьевич! Оставляла обращение в Государственную жилищную инспекцию 08.02.2021 по вопросу ненадлежащего исполнения своих обязанностей ЖСК «Обувщик» по уборке дворовой территории от снега и наледи по адресу ул. Белоглинская, д. 52/70, однако до настоящего момента не получила ни ответа, ни каких-либо действий. Суть обращения состоит в том, что до настоящего времени ЖСК «Обувщик» за весь зимний период времени убирала придомовую территорию один раз (не стоит напоминать сколько снегопадов уже было в эту зиму), крышу не чистили ни одного раза, наледь, которая образовалась после обильных дождей не только не убрана до сих пор, но и ни разу даже не обрабатывалась песчаной смесью! Жители каждый день вынуждены преодолевать эти препятствия, это очень травмоопасно. Пыталась дозвониться до исполнителя по моему обращению, но мне сказали, что, если нужно будет, он свяжется со мной сам (до настоящего времени не связался), а ответа по обращению нужно ждать 30 дней. Через 30 дней будет уже весна и, надеюсь, все растает к этому времени само, однако все это время жители ежедневно ходят по опасной скользкой дороге под сосульками к подъездам своих домов. Очень прошу помочь мне в решении этой проблемы.

Добрый день! Я являюсь собственником квартиры в ЖК Царицынский, д. 4, корпус 2. Дом уже давно сдан, но практически не заселён и поэтому УК не подключает горячую воду, поясняя то, что за воду придётся платить по 500 рублей, так как дом не заселён. Кроме того, в доме лифт работает только грузовой, пассажирские не подключены и если лифт оставили на каком-то этаже, пока его не спустят, подняться к себе нельзя. Ходить каждый день приходится и с 21 этажа пешком. Почему в сданном доме УК не создаёт условия для нормального проживания жильцов? Чтобы подключили горячую воду и лифт надо ждать пока дом заселится?  

Добрый день. Управляющая компания «Управление домами» не чешется в очистке кровли от снега  в п.Новопушкинское, ул.Советская, д.2, хотя губернатор призывал это сделать пятнице. Ждем неконтролируемый сход снежной глыбы и надеемся на чудо.

Уважаемый Сергей Юрьевич!

Жители многоквартирных домов города Ртищево имеющих в данных домах прибор учета поступления тепловой энергии от  поставщика РМУП «Теплотехник», просят Вас провести проверку правильности и законности начисления платы за тепло в декабре 2020 года.

При повышения тарифа на 1, 94% плата в декабре 2020 года выросла  от 45до 69% по сравнению с платой за декабрь 2019 года.

Мы же не в Якутии живем.

ЖСК Смыска ни разу не произвели чистку снега во дворах, во двор уже невозможно заехать, второй снегопад сами жильцы выходят и чистят территорию около подъездов.

Просьба разобраться с отстутсвием температуры горячей воды по ул. Тархова, 31, подьезд 4. С начала отопительного сезона и по сей день из горячего крана течет холодная вода. Изредка, когда воду сливаешь по часу-полтора, может пойти из крана еле теплая вода.Змеевик в ванной комнате ледяной! Неоднократное обращение в аварийно-справочную службу 444-200 результатов не дает, операторы советуют постаивить водогрейку, в т-плюс смогли дозвониться лишь однажды, обещали прислать бригаду, с этого момента прошел месяц, изменений никаких.Большая просьба посодействоваать в устранении данной проблемы. Устали уже умываться ледяной водой!