Уважаемый пользователь!
Здесь вы можете без регистрации задать вопрос, написать письмо, высказать мнение, поздравить, посмотреть ответы. Указывать обратный адрес электронной почты не обязательно! Обратите внимание, что ваше сообщение появится не сразу, а после модерации.
Уважаемый Владимир Николаевич!По Вашему вопросу направлено депутатское обращение в адрес главы администрации Кировского района Муниципальное Образование "Город Саратов" С. В. Пилипенко
Уважаемый Владимир Николаевич!По Вашему вопросу направлено депутатское обращение в адрес главы администрации Кировского района Муниципальное Образование "Город Саратов" С. В. Пилипенко
Уважаемая Ольга Петровна!По Вашему вопросу направлено депутатское обращение в адрес главы администрации Кировского района Муниципальное Образование "Город Саратов" С. В. Пилипенко
Мы, собственники многоквартирного дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова не получаем горячую воду надлежащего качества от котельной, снабжающий наш дом.Собственником котельной, расположенной напротив нашего дома в настоящее время является ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания». В предыдущие годы данной котельной владело ОАО «Волжская ТГК». Эта котельная и производит коммунальную услугу по горячему водоснабжению.Не качественная коммунальная услуга горячего водоснабжения в нашем доме является следствием недобросовестного выполнения ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» своих обязанностей и грубое нарушение требований ГОСТ Р 51617-2000. Государственный стандарт Российской Федерации. Жилищно-коммунальные услуги. Общие технические условия (далее — ГОСТ). Так, ГОСТ в пункте 4.16.3 предусматривает, что температура горячей воды в точках водоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °C. В реальности в квартирах жителей нашего дома горячая вода из кранов подается ненадлежащего качества, а именно низкой температуры, не более 35°C.До того, как собственником котельной стало ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания» горячая вода производилась путем нагрева холодной воды в котлах. В настоящее время в целях экономии затрат на производство горячей воды ООО «ТЭГК» установлен бойлер, который нагревает воду путем транзита чрез него другого теплоносителя. Такие действия привели к снижению качества подаваемой в наш дом горячей воды. К тому же система теплоснабжения является тупиковой и не имеет обратного трубопровода, в связи с чем отсутствует необходимая циркуляция в системе теплоснабжения здания.За счет средств собственников помещений в многоквартирном доме № 15 по Московскому шоссе установлен коллективный (общедомовой) прибор учета тепловой энергии. Данный прибор фиксирует температуру входящего теплоносителя в здание дома на границе балансовой принадлежности сетей. Согласно показаниям данного прибора учета температура горячей воды только при входе в подвал не превышает 60°C в течении месяца. А в некоторые дни не дотягивает и до 50 °C. Хотя требования ГОСТ предписывают минимальную температуру горячей воды ч точке разбора у потребителя (квартирный смеситель) не ниже 50 °C.Таким образом в условиях низкой температуры наружного воздуха, горячая вода потребителям (гражданам, живущим в нашем доме) подается не надлежащего качества. Даже если долго сливать горячую воду, все равно не возможно добиться нормальной температуры.Следует отметить, что внутридомовые инженерные коммуникации горячего водоснабжения находятся в исправном состоянии, так как за период с 2010 по 2013 годы были заменены на новые. Также, ежегодно производится подготовка здания к эксплуатации в зимний период надлежащим образом.Не соответствие температуры горячей воды в нашем доме требованиям ГОСТ негативно сказывается на уровне комфортности проживания граждан. Многие вынуждены были нести дополнительные расходы на установку в своих жилых помещениях электрических водонагревателей, что, в свою очередь, вызывает повышенный расход электроэнергии.Федеральный закон Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. N 261-ФЗ направлен на создание условий способствующих повышению энергоэффективности и экономии энергитических ресурсов. Одновременно в том же законе указано, что мероприятия по повышению энегоэффективности не должны приводить к нарушению качества коммунальных услуг. Действия ООО «ООО «Тепло Электро Генерирующая Компания»» вопреки требованиям законодательства снижают качество тепловой энергии подаваемой потребителям, проживающим в доме № 15 по Московскому шоссе.Как было указано выше система теплопровода является тупиковой и не имеет обратной подачи теплоносителя в котельную. Данный участок трассы питает тепловой энергией не только дом № 15 по Московскому шоссе, но и еще несколько жилых домов. Учитывая, что наш дом расположен ближе всего к котельной возникает вопрос, какого же качества горячую воду получают другие? В связи с этим возникает необходимость проложить дополнительную трассу для возобновления циркуляции теплоносителя. С учетом утвержденных тарифов, которые включают в себя расходы организации-поставщика коммунального ресурса на содержание, ремонт и модернизацию сетей, то расходы по прокладке новой трассы не будут критическими.Еще одной проблемой на пути реализации потребителями своих прав является отдаленность ООО «Энергсбыт» от жителей. Офис данной организации расположен в Заводском районе г. Саратова. Там же находятся диспетчеры, расчетный отдел и другие специалисты. Проблема заключается в приеме и исполнении письменных и устных заявлений от потребителей со стороны ООО «Энергосбыт». Есть масса примеров, когда жители нашего дома обращались по телефону с жалобами на горячую воду, но недостатки услуги устранены не были, ответов на заявления не поступало.Когда же граждане через весь город приезжали на прием в офис ООО «Энергосбыт», то получали устный ответ о том, что их заявки во входящей корреспонденции не фиксировались, то есть и не было вовсе.Такие действия нарушают права жителей нашего дома, как потребителей на качественные услуги и затрудняют реализацию прав при нанесении вреда некачественными услугами.Просим Вас обеспечить бесперебойное и регулярное снабжение жителей дома № 15 по Московскому шоссе г. Саратова горячей водой надлежащего качества, в соответствии с требованиями ГОСТ Р 51617-2000.
Уважаемый Вадим!Согласно ответа Председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Муниципального образования "Город Саратов" В. И. Карпова, сообщаю: "Рассмотрев заявление гражданина, проживающего в доме №15 по ул. Московское шоссе, обратившегося на сайт "Лица Саратовской Губернии" по вопросу подачи горячего водоснабжения, сообщаю следующее. По информации ООО "ТеплоЭлектроГенерирующаяКомпания" 02.04.2014г. были проведены работы по увеличению поверхности теплообмена горячего водоснабжения. В настоящее время температура горячего водоснабжения на выходе из котельной составляет 65С. По окончании отопительного сезона в плане мероприятий по подготовке к отопительному сезону 2014-2015г. запланированы работы по перекладке дефектных участков теплотрассы с последующей теплоизоляцией."
На сайте «Четвертая власть» опять информация об ООО УО «Жилкомплекс» : «Роскомнадзор оштрафовал УК «Жилкомплекс» за воспрепятствование проверке . 07 марта 2014, 17:20. Управляющая организация «Жилкомплекс» в Саратове оштрафована за воспрепятствования действиям должностных лиц регионального управления Роскомнадзора. Как сообщили в ведомстве, специалисты хотели провести внеплановую документарную проверку, чтобы проконтролировать исполнение ранее выданного предписания об устранении выявленных нарушений в области персональных данных. В итоге «Жилкомплекс» признано виновным и привлечено к административной ответственности в виде штрафа в размере 20 тысяч рублей. Кроме того, в феврале-марте состоялась внеплановая проверка по контролю исполнения указанного предписания. По результатам ее проведения выдано очередное предписание» . Это позор района какой-то!!!
Уважаемая Ольга!Согласно ответа Председателя комитета по жилищно-коммунальному хозяйству Администрации Муниципального образования "Город Саратов" В. И. Карпова, сообщаю: "Комитет по жилищно-коммунальному хозяйству администрации МО "Город Саратов" рассмотрев обращение Ольги, поступившее на сайт "Лица Саратовской губернии" с вопросом проведения проверки деятельности УК "Жилкомплекс", сообщает. Согласно РФ, обязанность проверки исполнения выданного предписания возложена на организацию, которая выдала данное предписание. В случае, указанном в обращении, это обязанность Роскомнадзора. Муниципальный жилищный контроль, в рамках данных полномочий, согласно Жилищного Кодекса РФ, закона Саратовской области от 25.09.2012 № 145-ЗСО "О Муниципальном жилищном контроле", Федерального закона № 294-ФЗ от 26.12.2008 "О защите прав юридических лиц и индивидуальных предпринимателей при осуществлении государственного контроля (надзора) и муниципального контроля", на основании обращений граждан, проводит проверки выполнения обязательных требований по содержанию жилого фонда, представления коммунальных услуг, в том числе и ООО "Жилкомплекс". Так в 1-ом квартале 2014 году проведено 11 проверок ООО "Жилкомплекс", по результатам которых, за выявленные нарушения, на директора ООО "Жилкомплекс", составлено 8 протоколов об административной ответственности. К сожалению, Ольга не указала в своем обращении адрес своего проживания (улица, номер дома, номер квартиры), а также сведения о контактном телефоне.В связи с этим в настоящее время провести проверку соблюдения управляющей компанией требований по содержанию многоквартирного жилого дома не предоставляется возможным. В целях консультации по интересующим вопросам, Ольга может связаться со специалистами отдела муниципального контроля комитета по жилищно-коммунальному хозяйству администрации муниципального образования "Город Саратов" по телефону: 39-22-76 ( с понедельника по пятницу с 9-00 до 18-00, обед с 13-00 до 14-00)."
Здравствуйте! Уважаемый Дмитрий Геннадьевич! Опять же по установке знаков остановка и стоянка. Одна из немногих центральных улиц с односторонним движением, на которой возможно разрешить стоянку с двух сторон ул. Яблочкова , кому там мешают машины. С двух сторон широкий пешеходный тротуар, который частично, где нет зеленых насаждений, можно уменьшить и сделать парковочные места. У меня забрали машину с Ул. Яблочкова, в ГАИ в очереди за протоколом , я простояла 3 часа. Коллег по несчастью, чьи машины были эвакуированы с этой улицы было около десяти человек. У всех одно нарушение несоблюдение четности или нечетности соответственно знаку. Никаких помех для движения никто из нас не создавал. Тогда вопрос: для чего эти знаки? Огромная просьба разберитесь пожалуйста в возможности разрешения постоянной парковки на этой улице.
Уважаемая Анжелика!Согласно ответа председателя комитета дорожного хозяйства, благоустройства и транспорта В. Ю. Данилина, сообщаю:" существующая ширина проезжей части, ул. им. Яблочкова П. Н. от ул. им. Горького А. М. до ул. Вольская,рассчитана на организацию 2-х полосного одностороннего движения. При осуществлении стоянки транспортных средств на проезжей части становится невозможным свободное движение автомобилей общего пользования, технических, аварийных и экстренных служб, создаются опасные условия движения и исключает возможность беспрепятственной механизированной уборки улицы. В связи с прогрессирующим ростом автотранспорта на улично-дорожной сети муниципального образования "Город Саратов", ограничение остановки (стоянки) транспортных средств на данном участке дороги является вынужденной мерой, которая позволяет использовать одну сторону проезжей части дороги для осуществления остановки (стоянки). Так же, подобная расстановка знаков 3.29 "Стоянка запрещена по нечетным числам месяца" и 3.30 "Стоянка запрещена по четным числам месяца" позволяет осуществлять механизированную уборку улицы беспрепятственно. Вместе с тем, следует учитывать тот факт, что по своему целевому назначению "проезжая часть" - должна в первую очередь обеспечивать возможность свободного проезда по ней транспортных средств. Парковка (стоянка для транспортных средств) оборудуется вне проезжей части. Таким образом, для постановки автомобиля на длительную стоянку необходимо использовать ближайшие к месту обустроенные парковки (стоянки)".
Уважаемая Любовь Николаевна! По Вашим вопросам направлено депутатское обращение на имя генерального директора МУПП "Саратовводоканал" Задумина А. С.
Уважаемая Анжелика! По Вашим вопросам направлено депутатское обращение на имя заместителя главы Администрации Муниципального Образования "Город Саратов" по городскому хозяйству Федотова Д.А.
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|