Денис Витальевич добрый день, слышала о Вашей деятельности по ЖКХ ВСЕ ДОМА кажется так называется. Вопрос такой. У нас сняли батарею в зале 1 марта 2011 года и до сих пор не могут поставить. Наша квартира находиться в муниципальном наеме(не привитизированна). Осенью 2011 года на вопрос когда поставят батарею, нам отвечали, что нет в наличии батареи. так мы прожили зиму.С августа мы пытаемся поставить батарею, ходим к ним в жэу, просим, чтобы пришли и поставили нам батарею, которую МЫ УЖЕ САМИ КУПИЛИ. До сих пор к нам не пришли, все завтраками кормят. Хотели прийти на прием к специалисту, но это не возможно, ТАК КАК ОН, ВЕРНЕЕ ОНА, ТАМ ПРОСТО НЕ ПОЯВЛЯЕТСЯ, ДАЖЕ В СВОИ ПРИЕМНЫЕ ЧАСЫ. Что нам делать и куда можно обраться чтобы нашу проблему решили. Мы уже не раз из-за них отпрашивались с работы и теряли деньги из своей зп. И когда нам сняли батарею нам никто не составил акт, и даже не сказал что мы должны были его получить, и специалист ведущий не сделал заявку в бухгалтерию на перерасчет, чтобы не платили за отопление, которого у нас нет. Она этого не сделала-в результате мы платили полностью за отопление и мерзли в квартире. Почему я пострадала из-за некомпетентности сотрудника, и как можно наказть его за это
Уважаемая, Ксения! Добрый день. Вам необходимо сделать следующее: 1. В ЖЭУ написать письмо с изложением всех фактов (Когда сняли батарею, какая организация снимала батарею, просите произвести перерасчет за отопление и требуйте в течение 7 дней установить новую батарею). 2. В письме обязательно напишите, что если Вам в течение недели не поставят батарею, то Вы будете жаловаться в жилищную инспекцию, прокуратуру и напишите на сайт Президента. 3. Письмо посылаете заказным с уведомлением по почте на адрес Вашего ЖЭУ (только посмотрите правильное название, оно должно быть на стенде в Вашем подъезде) или относите в ЖЭУ лично и на втором экземпляре требуете расписаться работника ЖЭУ в получении письма. Если в ЖЭУ на Вашем экземпляре не расписываются, посылаете почтой. Почтовые квитанции или второй экземпляр письма с отметкой ЖЭУ не выкидываете. В письме укажите свой адрес и контактный телефон. Если батареи снимали ещё у кого-то, кроме Вас, отправьте коллективное письмо. Устно общаться с ними бесполезно, Вас будут кормить обещаниями "после дождика в четверг".
Обратите внимание, что все данные на персональных страницах предоставлены самими персонами либо взяты из открытых источников, если явно не указано иное.
Если вы обнаружили ошибку или неточность, пожалуйста, сообщите об этом в редакцию.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2025
|
11.09.2012 в 23:57