работа сотрудников почты

Уважаемый Анатолий Алексеевич. Обращается к вам семья,пострадавшая от деятельности работников вашего ведомства как материально, так и морально. 06.11.2012 года дедушка и бабушка моего сына отправляют посылку с подарком ко дню рождения любимому внуку из города Вольска в город Калининград, где в данный момент мы проживаем. Согласно выписки отслеживания почтовых отправлений 06.11.2012 посылка покинула сортировочный центр Вольского почтампа, а 09.11.2012 года покинула сортировочный центр Саратов МСЦ УОПО. 12.11.2012 посылка покинула сортировочный центр МОсквы на Павелецком вокзале.17.11.2012 года посылка прибыла на место вручения. При вскрытии посылки было обнаружено, что вложенный подарок похищен и письмо с поздравлением так же бесследно исчезло. На почтовой коробке повреджений не было, она была заклеена по периметру специальным скотчем с надписью Саратовского филиала почты, поэтому не подозревая ничего плохого мы забрали ее и вскрыли уже дома, где и поняли, что нас просто бесстыжим образом обворовали, преподнеся урок нашему сыну (который две недели ждал подарок от любимых людей) человеческой наглости и подлости. Как могли люди, выполняющие свои должностные обязанности бесцеремонно открыть почтовое отправление и украсть оттуда вещь, нарушая не просто должностные инструкции - нарушая закон. Кража была совершена в тот момент, когда посылка находилась на территории Саратовской области, так как ранее уже сообщалось, клеящая лента была с логотипом. Скорее всего это было сделано на пункте, где идет просмотр отправлений через специальное оборудование. Вряд ли "добросовестные" сотрудники вскрыли ее наугад. К тому же, вызывает подозрение тот факт, что с Саратова до Москвы со всеми необходимыми процедурамы посылка прошла путь за три (в т ч два выходных дня), а из Вольска до Саратова шла полноценных четыре дня. Конечно же необходимо было время, чтобы совершить кражу. Мы никогда в жизни не сталкивались с подобной ситуацией, хотя услугами почты пользовались не раз, поэтому не стали проверять содержимое посылки непосредственно в почтовом отделении в присутствии работников. И в данный момент у нас нет необходимых доказательств о факте кражи ценной вещи(ювелирное украшение). Но если посмотреть на эту ситуацию с человеческой стороны, как можно теперь доверять работникам подведомственной вам организации, так как они компрометируют не себя, а первую очередь руководство организации, показывая, что работники почтовых отделений сплошь воры и негодяи. Я уверена, что наш случай далеко не единственный. Мы не надеемся,что украденная у нас вещь, на которую пенсионеры копили несколько месяцев, чтобы сделать внуку памятный подарок, вернется. Но я очень прошу обратите внимание на данную проблему! Такие люди не должны быть допущены к работе с материальными ценностями. Вы, как депутат городской думы, уполномочен защищать интересы граждан,а получается работники подведомственной организации своими действиями наносят ущерб гражданам, которые пользуются услугами почты. Убедительно прошу не оставить мое обращение без внимания и прокомментировать ситуацию.