Сегодня работы ЕМС вообще меня добила. Наконец-то удалось к ним дозвониться и оказывается моя посылочка лежит и ждет меня, везти ее не собираются, ждут какой-то заявки от меня на доставку. Слов нет. ЗА ЧТО ВЗЯЛИ 2500 РУБ? Ответьте, пожалуйста. Прилагаю скрин страницы, где указано, что доставляется "от двери к двери", а то может быть забыли, что за это уплачено. Наладьте же наконец работу почты.
Уважаемая Людмила, добрый день!
Приношу свои извинения за причинённые неудобства. Действительно, в настоящее время наблюдается временное замедление в обработке и доставке EMS-отправлений, связанное с объективными причинами, не всегда зависящими от работников Почты России. Заверяю Вас, что нами предпринимаются все возможные меры для устранения подобных случаев и улучшения качества обслуживания клиентов.
За несвоевременное вручение отправления предусмотрена выплата возмещения в 100% размере за пересылку отправления из Москвы в Саратов.
А.А. Серебряков, директор УФПС Саратовской области – филиала ФГУП «Почта России».
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|
19.02.2013 в 12:03