Уважаемый Юрий Васильевич! Случилось так , что моя дочь экстренно попала на госпитализацию в Вашу больницу 11.2013 года. Впереди были выходные и мы , к сожалению, не уточнили график работы Вашей больницы. 13.05.13 года после работы в 18.00 час я пришла навестить свою дочь , оказалось, что я не могу к ней пройти, т.к. график посещения больных до 18.00 час. Таких "горе" посетителей как я оказалось достаточно много. Ваша сотрудница в приемном покое в грубой форме выталкивала всех нас на улицу. Т.к. она была без бейджика ФИО узнать было не возможно. Она представилась Дошиной Натальей Николаевной. Свою должность назвать отказалась. На наш вопрос как нам быть с передачами нашим родственникам, она ответила "пишите жалобу главврачу".Вот я решила Вам написать. Юрий Васильевич, я работаю в центре города до 17.00 час. и естественно пока я доберусь до Вашей больницы будет 18.00 час. Как мне быть. С уважением, Ольга Ивановна Митрофанова.
Уважаемая Ольга Ивановна! Мы, безусловно, заинтересованы в том, чтобы разобраться в сложившейся ситуации. Буду благодарен, если вы оставите свои контактные данные у секретаря клиники по телефону 39-31-10. Мы свяжемся с вами и обсудим возникшие претензии.
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2024
|
13.05.2013 в 20:28