министерство жкх и строительства

Уважаемый губернатор,направляю свое письмо вам с такой просьбой, я хотела подать документы в Министерство жкх и строительства на получение социальной ипотеки, но столкнулась с такой проблемой, в связи нехваткой там кадров и часами приемов 3,5 часа 3 раза в неделю подача документов просто невозможна, на данный день очередь составляет 100 человек,действие справок истекает , а за каждую справку мы платим более 500 руб, в основном все граждане работающие и отпрашиваться с работы каждый день чтобы дежурить за своей очереди просто невозможно, так же у всех маленькие дети. Мы живем в новом веке и мы думаем что можно решить такую проблему! Я вас очень прошу разобраться со сложившейся ситуацией!