жалоба

От Антоновой Марины Валентиновны Проживающей по адресу: р.п. Турки, ул. Вокзальная д.8, кв.2 Контактный телефон: 89053285758 892372482232 Жалоба Прошу оказать содействие в моей сложившейся трудной ситуации. У меня в квартире в конце марта 2013 г. индивидуальный счетчик газа произвел скачок вперед на тысячу кубов, согласно последней квитанции оплаты. С этого момента я неоднократно обращалась в Турковский участок Газпрома и Ртищевское отделение Газпрома с просьбой проверки газового счетчика на предмет правильной, но на все мои заявления были одни отписки и рекомендации снять счетчик и отвести на экспертизу. Я не отказываюсь его вести на экспертизу, но сначала я прошу провести осмотр специалистом пока счетчик находится в работе. Эти мои просьбы были игнорированы. Мне были присланы уведомления: 1-е 29.07.13, на 40 календарных дней, чтобы я погасила мнимую задолженность от произошедшего скачка вперед газового счетчика почти на 4 тыс. руб., о приостановлении газоснабжения. А 19.08.13 я получила 2-е уведомление, в котором говорится, что через 20 дней перекрою газоснабжение. После чего я еще написала заявление в Газпром, чтобы провели проверку газового счетчика в работе и попросила сообщить почему моя соседка из квартиры №3 Саунина (дом состоит из 4-х квартир) поменяла в это же время газовый счетчик, т.к. у нас проходит одна газовая труба на двоих. Менять счетчик ей нужно было в 2016 г. Значит проблема с газом была не только у меня. И на это заявление я получила отписку. После чего мне пришлось обратиться в районную прокуратуру с той же просьбой и приложила все копии квитанций об оплате за газ, с момента подведения природного газа с декабря 2005 г. по настоящее время, т.к. я платила регулярно, да к тому же еще и много переплачивала по устному настоянию инженера Крапаускаса, который объяснял тем, что газ дорожает и на будущее меньше будет платить, но получилось все наоборот от большой переплаты у меня возникла большая недоплата. 09.10.13 г. я получила из районной прокуратуры ответ, такую же отписку. И в этот же день придя с работы домой обнаружила, что в моей квартире перекрыт природный газ. Но ведь согласно 2-му уведомлению, если перекрывать, то должны были с момента получения мной уведомления от 19.08.13 г. через 20 дней, значит 09.09.13 г., а не месяцем позже, когда начался отопительный сезон. Сразу же я позвонила в прокуратуру, но заместитель прокурора Кривошеев Д.Д. объяснил, что он провел проверку и ничего не выявил, а мне рекомендовал договориться с Газпромом о рассрочке выплаты, только после этого мне подключат газ. Ведь я в своем заявлении в прокуратуру просила о проверке счетчика в моей квартире со специалистом Газпрома, а не о проверке каких-то бумаг, если еще что-то проверялось. В этот же вечер 09.09.13 г. по электронной почте я отправила заявления в компанию Газпроммежрегионгаз Саратов генеральному директору Новицкому А.Б. и в областную прокуратуру с просьбой разобраться и оказать содействие в подключении природного газа, ведь идет отопительный сезон, в доме холодно. Я не могу приготовить пищу, элементарное соблюдение гигиены в холодном помещении невозможно. А 10.10.13 г. я поехала в Саратов сама, но в компании Газпроммежрегионгаз дальше проходной меня просто не пустили. После чего я пошла в областную прокуратуру в дополнении к электронному письму еще приложила копии платежек за газ с декабря 2005 по сентябрь месяц 2013 г. и копии свидетельства о собственности квартиры площадью 67,9 кв.м. В прокуратуре мне объяснили, что рассматриваться мое заявление будет в течении 30 дней - за это время я просто погибну в холоде, начнутся морозы, разорвет трубы отопления, со здоровьем у меня уже начинаются проблемы ведь дома нахожусь одевши, сплю не раздеваясь в пальто. Что же теперь делать? Ведь у меня еще на содержании находится дочь инвалид 2 группы, перенесшая в 18 лет в 2005 г. обширный инсульт. Кто-то же все таки должен разобраться в сложившейся ситуации замкнутого круга и оказать содействие в подключении газа. 20.10.13 Антонова М.В.