Бездействие управляющей компании

Уважаемый Валерий Васильевич! К Вам обращаются жители д.2 по ул. 2 Прокатная г. Саратова.В доме установлен прибор учета отопления,который проработал только один сезон,затем узнали,что прибор не работает уже 2 года.Он установлен в подвале,который постоянно затапливает,выходили с предложением,чтобы прибор перенесли и отремонтировали,но в УК отказываются принимать жильцов.Мало того,трубы отопления на улице не изолированы,т.е. мы отапливаем улицу.Десять лет просим сделать отдушину,просверлили фундамент,несколько дырочек в 5 см. Вся вонь и сырость в подъезде. Просим оказать содействие в решении данных вопросов.