хамство и произвол чиновников

Ув. Баталина О.Ю . Я имею в собственности комнату в коммуналке,Буровая, 24 А (бывшее общежитие),обслуживающая упр.комп. ООО СТСЖ ПРОГРЕСС. С 20.08.2009г по данному адресу никто не зарегистрирован, с 01.07.2013.в моей комнате никто не проживает,о чем в пис.заявлениях сообщаю в УК ПРОГРЕСС, 1-е заявление от 30.07.2013., 2-е от 15.10.2013.,3-е от 05.11.2013г. и прошу произвести перерасчет ком. услуг. 4 месяца упр. комп. игнорирует все мои письм.заявления на перерасчет ком. услуг,в связи с чем у меня образовалась задолженность, на сегодняшний день - 4 810.23 руб., в платежках указывают кол-во проживающих 2 чел. и соответственно начисляют ком. усл. по всем пунктам на 2 чел.,сумма выходит не маленькая за месяц, 1833.08 руб. за октябрь 2013г..У меня по документам комната общ. жил.пл.13,6 кв.м.,а в платежке написано: жилая площадь-19,44 кв.м. и все начисления ком.усл. производятся на 19,44 кв.м.: ремонт жилья- 4.08 руб/кв.м; водоотведение- 16.36 руб/чел;содержание жилья - 12.12 руб/кв.м.; центр.отопление- 44.40 руб/кв.м.;кап.рем.жилья- 6.20 руб/кв.м.;ОДН электроэн.- 6.60 руб./кв.м.;электроэнергия 3 - 202.23 руб./чел.; хол. водоснабжение- 34.18руб/чел. ИТОГО: 1833р.08к. Дом в ужастном состоянии,проводка висит на стенах,случались пожары,трубы старые все прогнившие,протекают,жильцы писали заявления на замену труб,в УК ПРОГРЕСС- молчок, сами жильцы все меняют своими силами и за свои средства.Платим деньги за не оказанные услуги.Везде антисанитария,клопы,тараканы,мыши,крысы.Дворника нет,вокруг дома сплошная помойка,нормальных условий для проживания людей нет.Дороги, тратуары и дет.площадка отсутствуют. Обслуживает стсж ПРОГРЕСС отвратительное,а в платежках суммы,как за элитное жилье!!! 06.11.2013г. пришла в приемные часы к начальнику ЖУ ПРОГРЕСС Логинову В.В.,подала очередное письм.заявление на перерасчет ком.усл.,спросила когда нам в общ.местах пользования будут менять старые трубы,чем видимо разозлила нач. Логинова и он по непонятной мне причине отказался подписывать заявление.Тогда я попросила написать мне отказ в письменном виде,на что,Логинов и его помощник вскочили со своих НАСИЖЕННЫХ мест и стали ругаться и кричать на меня и сказали-"если я сейчас не уйду через дверь,то они меня выставят через окно... Иди отсюда... До свидания..."Выгоняют и выпихивают из "своего" кабинета.Я,что домой к ним пришла????? Я,человек пенсионного возраста,после такого "приема" мне было плохо, скажите за что так со мной обходятся нерадивые чиновники?! Чем вызвана против меня такая агрессия ? Ув. Баталина О.Ю. Почему "чиновники" работающие в СТСЖ ПРОГРЕСС творят произвол?! За что так со мной обошлись,за мои законные права? Куда жаловаться?