Бездействие органов власти по отношению к бесправным действиям управляющей компании

Уважаемый Валерий Васильевич, больше не к кому обратиться за помощью. В нашем доме по адресу Бахметьевская д. 39 с 17.12.2013 года и по настоящее время приостановлена подача тепловой энергии (отопление) и снабжение горячей водой, проблема не решается. Мной было подано заявление в Управляющую компанию ООО "Феникс Плюс" от 18.12.2013. На что получен ответ, о том что все ремонтные работы производиться не будут, т. к. УК это не надо. Температура в жилом помещении не повышается выше 12 С. Оплату по счетам компании оплачиваются своевременно нами. Со стороны УК мы не получаем никаких разъяснений по сложившейся ситуации.