lдокументы

Здравствуйте Ольга Юрьевна обрашается к Вам ваш земляк у меня скорее просьба чем вопрос.Дело в том что у моей жены вовремя пожара сгорели документы удостоверяющие её личность а вот с восстановлением их возникла большая проблемма дело в том что чтоб получить копию свидетельства о рождении в областном архиве саратова надо иметь на руках паспорт без него справок не дают.И вот мы бьёмся уже не один год а воз и ныне тут до этого жена прживала наверное в изестном Вам посёлке Гусёлка Волжского района Саратова практически весь посёлок без документов но ведь они же были.Пожалуйста помогите решить эту проблемму.С уважением Александр