Жилье

Здравствуйте Валерий Васильевич. Я пенсионерка проживающая в городе Саратове. Проживаю в заводском райне города Саратова по улице Пономареа д.11\11 кв. 12. Пенсия моя в настоящее время составляет 6000 рублей и 2600 рублей из них я оплачиваю за коммунальные услуги управляющей компании ООО "Континент-2011". Плачу своевременно и в полном объеме, но улуги предосталяются не качественные. Температура в моей квартирев течение всей зимы была не более 18 градусов, а в настоящее время вообще 15 градусов. Я замерзаю и постоянно болею. На мои обращение с просьбой замера температуры управляющая компания никак не среагировала. Также с жалобой по телефону обращалась на горячую линию администрации города Саратова. Результата никакого. Уважаемый Валерий Васильевич, прошу защитить меня беззащитную пенсионерку, заставить управляющую компанию подавать тепло хорошего качества и разъяснить мне имею ли я права не оплачивать за отопление плохого качества и как это сделать по закону.