обман и не только

Здравствуйте уважаемый Валерий Васильевич, подскажите пожалуйста куда жаловаться или обратиться чтобы помочь людям целого поселка хотябы нормально существовать. Дело в том, что в с.Двоенка Лысогорского района на обслуживание в частные руки был передан поселковый водопровод, от беспрестанно предпринимателя пропадает вообще вера во власть и спроведливость. Приведу пример, за январь месяц 2014 года,семья из двух человек заплатила за 20 кубов воды и это при условии постоянного ее отсутствия,вода дается один редко два раза в день на пару часов, при всем при этом при каких либо авариях ремонт производится за счет жителей путем сбора средств, на претензии разговор короткий отражен воду и все. Подскажите как быть? Заранее огромное спасибо.