отключение горячей воды в многоэтажных жилых домах в г.Энгельсе

Уважаемый Валерий Васильевич! От имени жителей обращаюсь к Вам за помощью разрешить сложившуюся ситуацию. 26июня 2014г. все многоэтажные дома(ул.Советская , 43,ул.Степная ,35,37,39,д\с)в г.Энгельсе , присоединенные к котельной по ул.Ленина (ООО "Волгатепло"),без предупреждения и объявления причин были отключены от горячего водоснабжения.Профилактические работы по подготовке к зиме были уже проведены в этом году с 19.05.2014 по 1.06.2014г. По телефону УКН "Наш дом" сообщила, что котельная не работает, потому что Межрайгаз прекратил подачу газа на котельную из-за задолженности ООО"Волгатепло. Однако ООО"Волгатепло" скрывает истинную причину отключения,говорят,что на котельной якобы авария,которую неизвестно когда ликвидируют,скорее всего к 1 августа 2014 г.Аналогичная ситуация была и в прошлом году.Хотелось бы узнать, почему мы жители домов стали заложниками финансовых отношений между юридическими организациями,и когда все-таки мы получим горячую воду в наши дома.Обращались в УКН "Наш дом", ООО "Волгатепло",МО г.Энгельса,прокуратуру,но пока ничего не предпринято в нормализации ситуации.