Не можем выйти из дома из-за разлива воды

Добрый день. У нас возникла проблема с Водоканалом. Мы проживаем в посёлке Жасминный. На улице Строителей, дом 12. В нашем доме находится районная поликлиника, через дорогу детский сад №76. Уже не первый год мимо нашего дома рекой течет вода от соседних домой ( в частности с улицы Майской ). Работники водоканала приезжают, раскапывают и снова закапывают. Вода продолжает течь. летом это не сильно напрягает, а вот сейчас просто невозможно стало выйти из дома. Мы не можем выйти из подъезда - стоит вода выше щиколотки накрытая тонким слоем льда, не можем пройти в сторону детской площадки, магазина, почты и поликлиники ( которая в нашем же доме ). Ежедневно не менее 8 машин застревают около нашего подъезда ( а он крайний от дороги ), и даже ночами стало невозможно спасть - стоит визг машин и крик водителей. Вот и сейчас уже минут 40 буксует машина. Не спасают даже пластиковые окна. Вокруг дома такие ямы наморозило - что не проходит даже газель. Случись что - скорая не сможет подъехать даже к дому, не говоря уж о подъезде. В нашем доме много маленьких детей. Только в нашем подъезде двое детей до года ( в том числе и у меня ) с которыми мы уже несколько дней гуляем на балконе. Несколько ребятишек школьного возраста и садикового. Родители на руках несут их до дороги. Мы из-за невозможности вывезти коляски вообще сидим дома. Водоканал отказывается брать заявки, мотивируя это тем, что есть проблема посерьезней. А то, что эта проблема длится уже не первый год их не интересует. Просим Вас оказать содействие в решении нашего вопроса, иначе мы скоро вообще из дома выйти не сможем. При необходимости могу выслать фото