Работа с обращениями граждан

Госпожа Абрамова! После вашего прихода на должность, жилищная инспекция превратилась из государственной структуры в филиал ООО "УК Ленинского р-на" . Я 1 октября в очередной раз обратился в ГЖИ с требованием заставить провести ООО "УК Ленинского р-на" текущий ремонт 1 подъезда дома №5 по ул. Куприянова и в течение почти двух лет Вы не сделали НИЧЕГО. Вы выбрали позицию НЕ ОТВЕЧАТЬ по итогам проверок, если вы вообще их проводите! Сегодня 11 число, ответа на свое обращение я в очередной раз не получил. В связи с вышеизложенным, настаиваю на передачи мне ответа на руки, ведь я все равно получу его как и предыдущий, пусть даже придется ездить к вам по нескольку раз. Мой телефон указан на заявлении. Когда ГЖИ не высылает ответ и кивает на работу почты несколько раз в течение года, это уже не прокатывает.