Не выполнение должностных обязанностей местного управления!!!

Уважаемый Валерий Васильевич!!! Мы проживаем в р.п.Красный Октябрь,Саратовского района. Обращаемся к Вам с просьбой,у нас постоянно нет воды,переодически отключают отопление,вот и в данный момент мы двое суток сидим без воды и отопления. Обращаясь в местное руководство с вопросом почему у нас постоянно отсутсвуют жизннено важные коммуникации отвечают:"Порыв,устраняем!" Получается за весну и лето наш поселок был абсолютно не подготовлен к зиме. Мы проживаем по адресу: Нефтяников 40,кв.32, в нашем подьезде течет канализация в подвале, все стояки забиты, я живу с семьей:мужем и двумя маленькими детьми на четвертом этаже,даже когда есть у всех до нас она не поднимается. Крыша находится в аварийном состоянии:течет и выпадает кирпич из фасадов!!! Помоги справиться с проблемой.Мои данные:Шеповалова Татьяна Сергеевна, адрес: р.п. Красный Октябрь,ул.Нефтяников.д.40.кв.32. Моб.тел.: 8-905-033-37-41.