начисление квартплаты

Добрый день! я пишу Вам от имени всех жильцов нашего дома по ул.Одесской дом 3 г. Саратова! у нас проблема с начислениями квартплаты! в прошлом месяце (за ноябрь) нам помимо данных по счетчику за свет в платежке в строчке обще домовой свет расход был 19728,74 и к оплате за обще домовой было 168,24 руб.,теперь в декабре нам прислал СПГЭС платежки, где расход меньше и он составил 18202,85, и к оплате нам за обще домовой свет получилось вдвое больше, т.е. 355,74 рубля! как это может быть??? если у нас расход в этом месяце даже меньше, чем в том, а сумма вдвое больше?!?! прошу разобраться с начислениями! так же нам сделали отдельные платежки за капитальный ремонт жилого помещения-с нас теперь каждый месяц снимают почти по 100 руб. с человека, а капитального ремонта мы вообще не видем и меняем все за свои деньги! куда идут деньги, которые мы им платим-мы не знаем и они нам не предоставляют отчетные документы по проделанным работам! трубы (стояки, холодная и гор. вода, и слив) у нас не менялись очень давно! прошу вас разобраться с нашими проблемами, т.к. нам везде отказывают и отсылают друг к другу!!!! Заранее большое спасибо от всех жильцов дома и с праздниками Вас!