Уважаемый Валерий Васильевич, обращаюсь к вам, т.к.руководителям нашего района и сельских поселений, похоже не до нас. Я, 1) по поводу автобусного сообщения между селом Старые Бурасы и районным центром Базарный Карабулак. Периодически, и довольно часто, оно отсутствует частично или полностью. Я Пыталась дозвониться до автовокзала и диспетчера автохозяйства, не получилось. Обратилась в нашу сельскую администрацию с тем чтобы они дали номера телефонов, по которым я могу получить нужную мне информацию,дали те же номера по которым я звонила и не смогла дозвониться. Попросила чтобы они выяснили почему нет автобуса из района, они меня заверили что автобус ходит. Я поехала в район, зашла на автовокзал, выяснилось что и у них и у диспетчера автохозяйства телефоны отключены за неуплату. Как нам быть? Ответа нет. 2) Электронная регистратура у нас не работает, причем в одностороннем порядке. Я дома записываюсь к врачу на прием в районной поликлинике,но распечатать талон в поликлинике не могу, почему?. Этот больной вопрос решался с начала внедрения эл.регистратуры,решили,несколько дней назад все началось сначала. Мало того, даже, если я распечатаю талон, вынуждена буду стоять в живой очереди ! Зачем же нужна эл.регистратура, если записываясь за неделю раньше к врачу, я вынуждена весь день провести в очереди?! То же ожидало меня и в области. Записавшись на прием в областную поликлинику на ул. Рабочая, к 4 врачам, к определенному врачу и на определенное время, я вынуждена была простоять в очереди в регистратуру, где мне, на полном серьезе, заменили выбитые мной дома талоны на другие, к другим врачам и на другое время !..В итоге , я попала на прием только к двум врачам из четырех, не прошла обследования,которые мне были назначены, т.к через полчаса уходил мой автобус. Остановиться в Саратове мне было негде, я вынуждена была бежать на автовокзал. 3) у кардиолога,один из двух врачей, к которому мне удалось попасть я узнала что мне надо на Крымскую, в кардиоцентр. Я это знаю живу с кардиостимулятором, но , когда я попросила направить меня туда, мне ответили что направление должны дать в районе. Участковый врач в районе сказала что направление давать некому,т.к. у нас нет кардиолога,это действительно так, но , я то в чем виновата ?! По -поводу эл. регистратуры, в областной поликлинике, на Рабочей мне ответили что мои талоны, с которыми я приехала, могут мне только гарантировать что в ТЕЧЕНИЕ ДНЯ , я попаду к врачу на прием. У меня есть опыт обращения в чужом городе, по этому же полису, в рядовой поликлинике,абсолютно без блата и взятки, получить достойное обслуживание, причем на все обследования меня записывали сами врачи, я только распечатывала талоны. К врачам попадала в назначенное по талону время, очереди нет. Из чего, в сравнении , я сделала вывод, что все зависит от грамотности и обязательного отношения к своим обязанностям, специалистов, ответственных за это. Надеюсь что Вы хотя бы ответите на это обращение. Спасибо.
|
© Социально-информационный портал «Лица», 2009 – 2026
|
01.02.2015 в 13:16