Помогите разобраться с произволом обслуживающей организации.

Проживаю по адресу:Балаково,Комарова 122,кв 65/1. Обращаюсь к вам уже не первый раз,т.к. не встречаю понимания со стороны обслуживающей организации ООО"КомСервис" в лице директора Говриловой Н.В.,далее "компания". Как только стоит мне написать на ваше имя обращение,то мигом прибегают с компании с упрёками,и выражают"огромное удовольствие" помочь с проблемой.Произвол и бездействия "компании" вынудил обратиться уже третий раз. Заявление №1 31.10.14 г. было написано заявление следующего содержания,и зарегистрировано секретарём "компании" Поповой с №484. Моя квартира находится на 5-ом этаже,в обоих комнатах мокнут углы от потолка(уже стала появляться плесень).Старшая по дому обЪяснила,что это происходит в следствии разрушения фасадной кладки. Прошу устранить причину намокания стен в моей квартире. Кватрплату оплачиваю регулярно,и все доп.услуги. Через несколько дней пришла инженер(одна,без комиссии) от "компании",произвела осмотр и подтвердила,что намокание,плесневение стен происходит в следствии разрушения фасадной кладки.Ни составления какого то либо акта не было составлено.На дальнейшие обращения в "компанию"и непосредственно инженеру результата не дало.Хотя были собраны денежные средства на ремонт фасадной кладки с каждой квартиры по 800 рублей. В данный момент "компания" сообщает об отсутствии денежных средств на данный вид работ. Заявление №2 28.10.14 г. было написано заявление следующего содержания,и зарегистрировано секретарём "компании" Поповой с №475. Прошу проверить величину подающего напряжения в квартиру т.к. напряжение сети составляет ниже положенной нормы 220v,и составляет 170 v-185 v. Так же как и в первом случае пришел электрик "компании" зарегистрировал напряжение сети 195v.И опять же ни какой комиссии и составления акта не было. На данный момент,25/05/15г. в 21:10, муж произвел замер величины напряжения электросети(работает электриком на предприятии)зафиксировал следующие показания:165v.Нами был куплен стабилизатор напряжения,т.к. холодильник не запускается в работу. Хотелось ещё рассказать: В нашем доме нет горячей воды(не предусмотрено проектом),не газифицирован.Горячую воду,получаем с помощью водонагревателей,готовим на электроплитах.Прошу войти в наше положение и навести порядок с выдачей лицензий таким обслуживающим организациям. Следующей инстанцией будет письмо на имя президента РФ Путина В.В. P/S Не имею возможности в приложении каких либо фотографий,файлов видео по тех.причинам.